- Причины ошибки при восстановлении
- Что делать, если не удается выполнить восстановление системы
- Другие решения ошибки восстановления
- Отключение системы защиты
- Почему возникает ошибка 0x80070091 при восстановлении системы
- Что делать, если восстановление системы не было успешно завершено
- Причины, по которой восстановление системы не работает
- Вариант 1: Выбрать другую «Точку восстановления»
- Вариант 2: Отключение антивирусного ПО
- Вариант 3: Восстановление из «Безопасного режима»
- Вариант 4: Восстановление из образа
Восстановление операционной системы Windows — очень важная функция, которая дает возможность вернуть все параметры в рабочее состояние в любой ситуации. Ее можно использовать во всех версия системы. Пользователю нужно только создать точку восстановления при полностью исправной ОС. Но периодически при такой операции возникает ошибка «восстановление системы не было успешно завершено». Чтобы выяснить причины и решить эту проблему, дочитайте эту статью до конца.
Восстановление Windows не было завершено
Причины ошибки при восстановлении
Ошибка может иметь код: 0x80070091. Она может возникать как при восстановлении системы из заранее сохраненной точки, так и при возврате Windows к первоначальному состоянию. Одной из распространенных причин является обновления Windows. Папка WindowsApps содержит файлы обновлений. Именно с ней возникают конфликты при восстановлении. После этого пользователю предлагается начать процесс восстановления снова. Но, как правило, это ни к чему не приводит, и пользователь видит повторно все то же системное сообщение.
Что делать, если не удается выполнить восстановление системы
Метод устранения ошибки достаточно прост — нужно всего лишь удалить папку WindowsApps. Но проблема заключается в том, что сделать это не так уж и просто. Обычно, папка имеет ограничения в доступе, изменить которые вправе только системный администратор. Для этого выполните следующие действия.
- Первым действием изменим владельца нужной нам папки и отредактируем права на нее. Для этого запустите командную строку. Откройте меню «Пуск» введите в поисковой строке «Командная строка».
- Введите следующие символы: Takeown /f “C:Program FilesWindowsApps” /R /D Y.
- Процесс может занять некоторое время, особенно, если конфигурация компьютера не самая мощная.
- После его завершения, нужно отобразить системные и скрытые папки и файлы. Для этого Перейдите в системный диск и нажмите вкладку «Вид».
- На верхней панели выберите мышью пункт «Показать или скрыть» и поставьте галочку на пункте «Скрытые элементы».
- Далее нужно найти в системном диске нашу папку, из-за которой происходит сбои — возврат параметров Windows не был успешно завершен. Обычно она находится по пути: C:Program FilesWindowsApps. Переименуйте ее, можно добавить в имя частицу «old» или что-то другое. Возможно, система не даст вам этого сделать. В таком случае можно воспользоваться утилитой Unlocker.
Скачать лучше всего портативную версию утилиты Unlocker. В этом случае она не сможет навредить вашему компьютеру и будет работать без установки. Попытайтесь снова восстановить систему из сохраненной точки.
Другие решения ошибки восстановления
Если решить проблему не удалось, попробуйте воспользоваться системной утилитой «Устранения неполадок». Запустить ее можно из дополнительных параметров ОС.
- Для этого вам нужно перезапустить систему и при появления начальной заставки нажать F
- Вы увидите перед собой темное DOS-окно со списком разных типов загрузки.
- Выберите «Устранение неполадок компьютера» и дождитесь завершения процесса.
После этого необходимо выполнить проверку жесткого диска. Специально для этого в системе предусмотрена утилита chkdsk. Запустить ее нужно с командной строки от имени администратора. Затем введите chkdsk /f и нажмите Enter. После завершения процесса введите ту же команду, только после слеша не «f», а буква «r». Запуститься снова проверка, но теперь уже на поврежденные сектора диска.
Далее перейдите в проводник Windows. Горячие клавиши для открытия проводника —WIN+E.
- Нажмите по диску C правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Выберите в свойствах вкладку «Сервис».
- Здесь выберите пункт «Оптимизировать».
- Запустите процесс дефрагментации.
- Проделайте то же действие с остальными локальными дисками, если у вас их несколько.
Отключение системы защиты
Восстановлению ОС могут препятствовать установленные антивирусные программы как системные, так и дополнительные. Чтобы исключить возможность блокировки процесса восстановления операционной системы, их нужно деактивировать на время. В установленных антивирусах это сделать достаточно просто. Нужно найти значок антивируса на панели задач, выбрать его правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню один из предложенных вариантов продолжительности деактивации.
С системными сложнее. Их необходимо найти на компьютере самостоятельно. Для этого:
- откройте панель управления Windows, кнопку запуска панели можно найти в меню «Пуск»;
- выберите в пункте «Просмотр» на панели инструментов выше «Мелкие значки» для быстрого поиска нужного раздела;
- выберите «Брандмауэр Windows» из списка;
- слева в параметрах найдите «Включение и отключение Брандмауэра»;
- поставьте галочки на пунктах «Отключить» для домашних и общественных сетей.
После этого закройте все окна и программы. Перезагрузите свой компьютер и попытайтесь снова восстановить систему из точки восстановления. Ошибка восстановление Windows не было завершено не должна больше вас тревожить.
Восстановление системы – крайне важная функция в Windows, которая позволяет пользователям вернуться к параметрам системы до возникновения непредвиденной ошибки. В Windows можно настроить автоматическое создание точек восстановление через определенный промежуток времени, что позволит вернуть компьютер к состоянию до возникновения ошибки в любой необходимый момент. Однако при восстановлении системы пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 0x80070091, которая указывает, что восстановление системы не было успешно завершено. В рамках данной статьи мы рассмотрим, почему возникает ошибка 0x80070091 и как восстановить систему при наличии подобной проблемы.
Почему возникает ошибка 0x80070091 при восстановлении системы
При установке различных приложений на компьютер под управлением операционной системы Windows, они регистрируются в системной папке WindowsApps. Рассматриваемая ошибка 0x80070091 связана именно с регистрацией приложений. Восстановление системы не удается успешно завершить из-за проблем с содержимым WindowsApps, которые чаще всего возникают на фоне обновления операционной системы Windows.
Что делать, если восстановление системы не было успешно завершено
В окне об ошибке 0x80070091 пользователю предлагается запустить процесс восстановления системы повторно, чтобы устранить возникшую проблему. При этом система рекомендует выбрать другую точку восстановления, но на деле довольно редко подобным образом удается решить проблему.
Если восстановление системы не было успешно завершено, рекомендуем выполнить описанные ниже действия. Но обратите внимание, что рекомендуемые шаги могут привести к возникновению непредвиденных ошибок системы, поэтому крайне рекомендуется заранее озаботиться сохранением важных данных с компьютера на внешних носителях или в «облаке».
Чтобы устранить ошибку 0x80070091 проделайте следующее:
- Измените название системной папки WindowsApps на любое другое. Сделать это стандартным образом не получится и сначала потребуется озаботиться получением необходимых прав для изменения папки. Запустите командную строку от имени администратора и пропишите в ней команду:
- Далее запустится процесс, на выполнение которого может потребоваться значительное время. Скорость выполнения команды напрямую зависит от скорости работы жесткого диска, на котором установлена система. Если Windows установлен на медленном HDD накопителе, потребоваться может более десятка минут на выполнение процесса.
- Когда необходимые действия в командной строке будут выполнены, переходите к настройкам проводника. Потребуется включить отображение скрытых и системных файлов. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Панель управления». Далее установите режим просмотра «Крупные значки» и зайдите в «Параметры проводника». На вкладке «Вид» установите галочку в пункте «Показывать скрытые файлы, папки и диски», а также снимите галочку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы»;
- Чтобы переименовать папку WindowsApps, на компьютер потребуется скачать и установить приложение Unlocker. Для выполнения описанных работ будет достаточно Portable версии программы, которую можно бесплатно скачать в интернете. Загрузив и установив программу Unlocker, запустите ее и выполните следующие действия. Сначала необходимо выбрать папку Program FilesWindows Apps. Далее в нижнем левом углу выберите вариант Rename и укажите любое новое имя для папки, например, WindowsApps.old. После этого в правом нижнем углу экрана нажмите на пункт «Unlock All», после чего папка должна быть успешно переименована.
Обратите внимание: В ряде случаев программа может затребовать перезагрузку компьютера для смены имени папки.
- После того как имя папки WindowsApps будет изменено, попробуйте вновь выполнить восстановление системы, более ошибка 0x80070091 возникать не должна.
Операционные системы семейства Windows не всегда отличаются высокой надёжностью, поэтому разработчиками была предусмотрена возможность произвести восстановление операционной системы из специального интерфейса. Функция восстановления системы – это не переустановка, пользовательские файлы практически не затрагиваются, сбрасываются только определённые настройки и системные файлы, которые привели к возникновению ошибки.
Однако, что делать, если данная функция не работает? Возможно ли в этом случае провести восстановление работоспособности операционной системы или нет?
Причины, по которой восстановление системы не работает
Всего выделяется несколько причин, мешающих воспользоваться данной функцией ОС:
- Отсутствие «Точки восстановления». Операционная система создаётся специальные «Точки восстановления», с помощью которых производится процесс «реанимации». Однако в настройках ОС функция создания таких «точек» может быть отключена, а если их нет, то делать восстановление не из чего. К счастью, их отсутствие не является «приговором»;
- Битая «Точка восстановления». В случае если «Точка восстановления» была успешно создана, но система не может её использовать и выдаёт ошибку, то это значит, что информация, хранящаяся в ней, была повреждена. В таком случае придётся использовать другие «точки», если таковые есть;
- Деятельность специализированного ПО. Антивирусные программы, специальные блокировщики и даже некоторые оптимизаторы, работающие в фоновом режиме, могут помешать запуску процедуры восстановления;
- На компьютере вирусы. Опять же, некоторые вирусы могут препятствовать запуску процедуры восстановления. Это может происходить путём изменения реестра, системных файлов и простого удаления «Точек восстановления»;
- Серьёзная ошибка операционной системы. Если при использовании ОС произошла какая-то фатальная ошибка, в ходе которой повределись или были уничтожены основные системные файлы, то Восстановление запустить не удастся. В этом случае остаётся только переустанавливать операционную систему;
- Проблемы с оборудованием. Чаще всего пользователям не удаётся запустить процедуру восстановления из-за поломки жёсткого диска и/или планок оперативной памяти. В этом случае их придётся починить или заменить, а после этого попытаться снова «оживить» операционную систему.
Давайте рассмотрим, как справится с несколькими из описанных проблем.
Вариант 1: Выбрать другую «Точку восстановления»
В случае, если у вас включена возможно создания «Точек восстановления», то скорее всего вы сможете использовать несколько штук. Итак, рассмотрим, как выполнить восстановление системы при таком условии:
- Перейдите в «Панель управления» и найдите там элемент «Восстановление». Для удобства поиска поставьте напротив «Просмотр» значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Также можно воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней правой части окна.
- Выберите вариант «Запуск восстановления системы».
Если у вас вообще нет никаких «Точек восстановления», то появится ошибка. При условии, что таковые имеются вы увидите окно приветствия, где указано краткое описание данной возможности у ОС Windows. Нажмите «Далее».
Здесь вам будет предложено выбрать одну из «Точек восстановления», расположенную на компьютере. Если «точка» только одна и после её выбора компьютер выдаёт ошибку, то этот вариант вам не подойдёт. Если их несколько, то выберите любую, которая вас устраивает. Дополнительно каждая «точка» сортируется по дате.
Если вам изначально попалась битая «Точка Восстановления», то вы можете выбрать другую. При условии, что она «целая» вас перебросит в окно, где потребуется подтвердить намеренье произвести восстановление системы.
Вариант 2: Отключение антивирусного ПО
Антивирусы, работающие в фоновом режиме, иногда могут препятствовать запуску процедуры восстановления системы (это не касается Защитника Windows). Чтобы избежать всех проблем, их просто рекомендуется отключить на то время, пока проводится восстановление. Возможно для этого потребуется дополнительная перезагрузка компьютера.
Итак, рассмотрим, как отключить самые распространённые антивирусы. Начнём с Касперского (инструкция универсальна для всех версий):
- Запустите Касперский.
- В главном окне перейдите в «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- Здесь раскройте вкладку «Общее» в левом меню, если она не раскрыта по умолчанию.
- Напротив пункта «Защита» поставьте переключатель в выключенное положение.
Теперь перейдём к Dr. Web:
- В нижней части экрана нажмите на иконку замка, чтобы получить возможность вносить изменения в основные настройки.
- Обратите внимание на блок «Компоненты защиты». Здесь нужно поставить переключатели в выключенное положение напротив каждого из пунктов.
Также рассмотрим, как отключить защиту у антивируса Avast:
- Здесь вам даже не потребуется включать антивирусник. Обратите внимание на правую часть «Панели задач». Там должен быть отображён значок Аваста. Кликните по нему.
- Появится контекстное меню, где вам нужно выбрать «Управление экранами Avast».
- Здесь укажите промежуток времени, на который планируется деактивировать антивирус. Так как возможно придётся перезагружать компьютер и не раз, то поставьте значение «Навсегда».
Процесс восстановления делается аналогичным образом, что в первом варианте. По завершению включите снова защиту от вирусов.
Вариант 3: Восстановление из «Безопасного режима»
Иногда деятельности встроенных функций в систему может мешать нежелательное ПО. В таком случае придётся делать все важные манипуляции из «Безопасного режима». В нём отключаются все второстепенные и посторонние службы, драйвера и т.д., что позволяет обеспечить минимальное стороннее программное вмешательство в работу Windows.
Рассмотрим, как войти в «Безопасный режим» для большинства операционных систем Windows:
- Перезагрузите компьютер.
- Не дожидаясь появление логотипа Windows часто нажимайте по клавише F8.
- Должно появиться специальное меню, где будет предложено выбрать вариант запуска «Безопасного режима». Можно выбрать любой, но рекомендуется с самым минимумом поддерживаемых служб.
Дополнительно, если в меню после нажатия клавиши F8 появился вариант «Загрузить последнюю удачную конфигурацию», то изначально используйте его. Это что-то вроде ускоренного аналога «Восстановления системы». Если компьютер сможет загрузится с последней удачной конфигурацией, то скорее всего выполнять процедуру восстановления не потребуется.
Пользователи более новых версий Windows могут столкнуться с проблемой, что клавиша F8 не работает, а меню не появляется. В таком случае придётся поступить следующим образом:
- Попытайтесь войти в операционную систему. Если это невозможно, то придётся использовать инструкцию, описанную в 4 варианте.
- После запуска ОС нажмите правой кнопкой мыши на кнопку выключения в меню «Пуск» с зажатой клавишей Shift.
- Не отпуская клавишу Shift выберите вариант «Перезагрузка».
Компьютер перезагрузится и у вас появится синее окошко с выбором действий. Перейдите в раздел «Диагностика».
Затем в «Дополнительные параметры».
Теперь нажмите на «Параметры загрузки».
Появится список горячих клавиш, используемых для загрузки какой-либо системной функции. В вашем случае нужно нажать на F4.
В «Безопасном режиме» также рекомендуется отключить все антивирусные программы, которые могут помешать работе. Подробнее от том, как это сделать написано во 2-м варианте. Процесс восстановления операционной системы не отличается от описанного в первом варианте.
Вариант 4: Восстановление из образа
Если оказалось так, что вас на компьютере вообще нет «точек восстановления», то можно использовать образ операционной системы, записанный на флешку. Соответственно, вам потребуется образ точно такой же ОС, которая установлена в данный момент на компьютере.
Итак, когда всё будет готово, то приступайте к процессу восстановления:
- Вставьте флеш-носитель с записанным образом и перезагрузите компьютер.
- Скорее всего изначально придётся настроить загрузку с флешки, то есть провести некоторые манипуляции в BIOS. Чтобы войти в него, нажмите клавиши от F2 до F12 (можно ещё нажать Delete) до того, как появится логотип Windows. Конкретную клавишу для входа в BIOS можно узнать в документации к компьютеру и/или материнской плате.
- Версии BIOS могут различаться на разных компьютерах, следовательно, отличаться будет интерфейс и расположение элементов. Ищите элементы с наименованием «Boot», «Advancet».
- Выберите вариант «1st Boot Device». Нажмите Enter, чтобы внести в него изменения.
В следующем окне нажмите на текстовую ссылку «Восстановление системы». Она расположена в левом нижнем углу.
Появится окно с выбором дополнительных действий. Здесь нужно перейти в «Диагностику», а оттуда в «Дополнительные параметры».
В этой статье были рассмотрены основные причины, из-за которых восстановление системы в Windows может не работать. Используя приведённые выше варианты, вы сможете вернуть работоспособность ОС.