Во время загрузки произошла ошибка вконтакте

Автор: Юрий Белоусов · 02.09.2019

В процессе пользования мобильным приложением Вконтакте, некоторые пользователи сталкиваются с появлением ошибки «При загрузке данных произошла ошибка» в Вконтакте.

В этой статье рассмотрим, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» в и что делать, чтобы это исправить.

Почему ВК пишет: «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети»

Как правило, причины, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка», следующие:

1. Отсутствие подключение к сети интернет;
2. Переполненная кэш-память на телефоне;
3. Сбой в работе социальной сети;

При загрузке данных произошла ошибка в Вконтакте: что делать, как исправить

Исходя из перечисленных причин возникновения ошибки во время загрузки данных в Вконтакте, нужно пошагово следовать рекомендациям, написанным ниже.

Проверка соединение с сетью Интернет

1. Убедиться, что есть активное соединение с сетью Интернет. Для этого достаточно перезагрузить текущую страницу или открыть любой другой сайт. Если перезагрузка или открытие стороннего ресурса не удались, значит проблема в отсутствии интернета, либо – в слабом сигнале, плохом соединении. Для определения скорости интернета можно воспользоваться онлайн-сервисом Яндекс Интернетометр.
2. Если интернет есть и качество связи нормальное, то можно пропустить следующие пункты и перейти к инструкции по чистке кэша в приложении ВК. Если соединения нет, то необходимо выполнить базовые действия по устранению неполадок с сетью, описанные в следующих пунктах:
3. Убедиться, что есть подключение к Wi-Fi, если Интернет-соединение поступает с использованием данной технологии;
4. Убедиться, что оплачена услуга мобильного оператора;
5. Убедиться, что не превышен план интернет-минут, предоставленных мобильным оператором;
6. Перезагрузить мобильное устройство;
7. Перезагрузить роутер.

Очистка переполненного кэша ВК

Второй по частоте причиной возникновения сообщения: «При загрузке данных произошла ошибка» в ВК, является переполненный кэш мобильного приложения.

Инструкция по очистке кэша Вконтакте на Android:

1. Перейти в настройки телефона, нажав на соответствующий значок на рабочем столе;
   
2. В разделе «Приложения» перейти в подраздел «Все приложения»;
   
3. Выбрать в списке Вконтакте;
   
4. Нажать кнопку «Очистить», расположенную внизу экрана.
   

Инструкция по очистке для IOS:

Инструкцию для iPhone выкладывать не буду, так как я нищеброд счастливый обладатель смартфона Xiaomi на OS Android. Просто добавлю несколько видео из Youtube:

Очистка кэша в ВК:

Также необходимо очистить кэш непосредственно в самом ВК, для этого следует сделать следующее:

1. Зайти в приложение Вконтакте;
2. Перейти в настройки;
   
3. Зайти в раздел «Основные»;
   
4. Очистить кэш изображений и сообщений.
   

Надеюсь, статья «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» была вам полезна

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

«Код ошибки 4» ВК – сообщение, с которым сталкивались многие активные пользователи социальной сети при просмотре видеофайлов. Как правило, проблема не касается дополнительных видеоплееров сторонних ресурсов (Youtube, Instagram и т. д.), но возникает при просмотре на встроенном плеере соцсети. Восстановить правильную работу приложения возможно, если выявить причину возникновения сообщения.

Во время загрузки произошла ошибка –«Код ошибки 4» Вконтакте

Как правило, явление имеет место при попытке проиграть какое-либо видео с аккаунта активного пользователя сайта. Загрузка при этом не осуществляется и вместо нее на экране возникает сообщение о проблеме. Она характерна для:

• встроенного видеоплеера соцсети;
• некоторых браузеров (например, Яндекс);
• временно недоступных роликов.

Решить проблему «Код ошибки 4» в ВК видео не всегда удается самостоятельно. Поэтому предварительно необходимо определить возможные причины ее появления.

«Код ошибки 4» source not supported в ВК – причины

Если видеофайл не проигрывается при первом и повторном подключении, а на экране возникает «source not supported», для этого возможны следующие предпосылки:

1. Медленное интернет-соединение. В таких случаях очередная попытка загрузки не даст результатов до тех пор, пока сеть не разгрузится или не будет перезапущен ретранслятор.
2. Старая версия flash-плеера или его отсутствие в браузере.
3. Перегруженность устройства. Исправлять это следует при помощи отключения и удаления лишних процессов в диспетчере задач.
4. Несогласованная работа браузера.
5. Временная блокировка или отключение видеоролика.

Самостоятельно вносить коррективы и делать перезагрузку эффективно не всегда. Однако есть несколько советов, способных помочь улучшить ситуацию.

Что делать, если«Код ошибки 4» в ВК видео

Самостоятельно устранить проблему возможно при помощи следующих методов:

1. Уменьшить качество воспроизведения. Это помогает при большой загруженности потока и связи. Повторять процедуру следует до тех пор, пока ролик не начнет загружаться. Если это не поможет, необходимо вернуть исходное качество.
2. Обновить flash-плеер. Осуществить процедуру необходимо на официальном сайте разработчика.
3. Очистить кеш в браузере.
4. Изменить скорость воспроизведения в настройках. Для этого потребуется нажать на файл правой кнопкой мыши и дождаться открытия меню.
5. Изменить настройки автовоспроизведения в меню соцсети.
6. Отключить турбо-режим в браузере или воспользоваться другим.

Если ситуация повторяется все время, а с момента ее появления прошло более месяца, рекомендуется обратиться в поддержку соцсети. “Код ошибки 4” при загрузке видео в ВК часто возникает при недостаточно продуманных обновлениях приложений или интерфейса социальной сети в компьютере. Именно пользователи при помощи обращений и отзывов помогают разработчикам создавать качественные обновления и исправлять недостатки.

Заключение

Сообщения об ошибках – частое явление, возникающее при работе с популярным сетями. Рано или поздно с ним сталкивается практически каждый, но устранить неполадки удается немногим. Для этого важно верно установить причину ее возникновения, затем действовать по ситуации. Если выполненные шаги не дают результатов, уместно обратиться в службу поддержки клиентов.

Ваш IT помощник

Сегодня мы расскажем, что делать если при запуске видео в ВК выдает «Код ошибки 4». Вы узнаете отчего возникла эта проблема Вконтакте и как её исправить.

Итак, в последнее время многие пользователи социальной сети Вконтакте столкнулись со сбоем видеоплеера и ошибкой «Во время загрузки произошла ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: 4«. Сбой загрузки появляется после попытки запустить видеоролики и наблюдается только в родном видеоплеере Контакта. Вставленные видеоплееры (Youtube, Vine, Instagram и др.) воспроизводят ролики без видимых проблем.

Смена настроек воспроизведения на своей странице

Отключение режима Турбо в Опере и Яндекс браузере

Дело в том, что при смене качества, скорости воспроизведения и т.д. — на сервер отсылается дополнительный запрос, который может быть обработан и видео воспроизведется.

Если наша статья о проблеме «Код ошибки 4» в видео ВК вам помогла, отпишитесь в комментариях — какой именно способ запустил ролики.