В каких случаях вас приветствует автоответчик

Не все понимают, когда слышат «Вас приветствует автоответчик МТС», что это значит. В таком случае нельзя дозвониться другому абоненту по различным причинам. Благодаря данному сервису любой звонок не будет пропущен, а направится на голосовую почту. При этом надо просмотреть его основное описание, условия, при которых начинает работать, а также основные разновидности.

Описание и условия, при которых срабатывает автоответчик

В качестве автоответчика у компании МТС выступает голосовая почта. Благодаря ней не будет пропущен ни один важный звонок, что является основным преимуществом ее работу. Принцип здесь очень простой – происходит запись голоса звонившего, который в последующем можно прослушать при появлении в сети. Достаточно всего лишь набрать короткий номер 0861 и услышать сведения о том, что вам звонил и по какой причине.

Следует упомянуть основные случаи, когда начинает работать автоответчик:

1. Мобильный телефон выключен.
2. Нахождение пользователя в конкретном регионе, где полностью отсутствует сотовая связь.
3. Во время совершения звонка звонивший попадает в режим ожидания. Следовательно, другой абонент не может принять вторую линию во время собственного разговора.
4. При длительном отсутствии ответа. Обычно это выполняется после трех продолжительных гудках. По времени это составляет около 25-30 секунд. Данный отрезок можно корректировать при собственном желании. Для этого используются все варианты в разделе «Переадресация» в параметрах девайса. При отсутствии такой возможности на телефоне, следует воспользоваться USSD-командой следующего вида: **61*номер голосовой почты*время до включения автоответчика#. Аналогичные манипуляции можно совершить и в интернет-помощнике.

Услуга может быть реализована, в том числе и за пределами домашнего региона проживания пользователя. Можно даже отправляться за пределами нашего государства и там при необходимости рассчитывать на голосовую почту. В последнем случае, для прослушивания голосовых сообщений от других пользователей следует позвонить на несколько иной контакт – 7 916 892 0860.

Все манипуляции с автоответчиком выполняются в мобильном приложении, которое предварительно скачивается и устанавливается на используемый девайс с интернет-магазина. Кроме этого, доступен и короткий номер 0860. Здесь первоначально срабатывает автоинформатора, а уже потом выбирается конкретный пункт меню. Главное, внимательно прослушать все данные.

При этом надо обратить внимание на то, что присутствует три основных вида автоответчика – базовый пакет, стандартный вариант и почта +. По каждому направлению стоит поговорить подробнее, так как все они имеют свои особенности и условия применения, стоимостные характеристики.

На сайте голосовой почты vm.ssl.mts.ru можно записать приветственное сообщение для автоответчика, которое будет проигрываться первоначально звонившему абоненту.

Все варианты автоответчика могут существовать на номере исключительно в отдельности. То есть, они являются взаимоисключающими. Некоторые направления не будут активны на определенных тарифных предложениях от провайдера. Так, базовый пакет не может работать на плане «Онлайнер», «Коннект», «Бизнес-коннект», «Нетбук» и некоторых других. Сюда также стоит отнести тарифные планы, на которые установлена фиксированная оплата за услуги связи.

Голосовая почта базовая

Начать рассмотрение стоит с базового пакета, который доступен каждому клиенту мобильного оператора. К тому же такой вариант относится к числу простых. Предоставляется со стороны провайдера совершенно бесплатно. Постоянное использование никак не сказывается на состоянии финансов на балансе лицевого счета. Но при этом есть определенные условия реализации:

• Максимальная продолжительность записываемого голосового сообщения составляет 60 секунд.
• Установлены и временные рамки хранения поступившей информации. Здесь предусмотрены только одни сутки для того, чтобы успеть прослушать. Все записи будут стерты из системы на следующий день. Если пользователь не успеет открыть его, оно все равно будет удалено, и уже потом получить сведения по нему будет невозможно.
• Базовый пакет автоответчика позволяет содержать одномоментно максимально 15 сообщений.

Существует несколько основных способов, посредством которых можно включить в работу данную услугу, а также порядок отключения.

По базовому пакету автоответчика у пользователей могут возникать вопросы во время нахождения в роуминге, так как списывается определенная сумма финансов. И это несмотря на то, что, по сути, она считается совершенно бесплатной. Чтобы не было таких проблем, при выезде за границу лучше всего отключить все варианты переадресаций, а также выключить услугу. В противном случае будет браться за основу расценки и тарификация в роуминге.

Голосовая почта стандарт

Если нужны более выгодные условия реализации услуги, тогда надо обратиться к стандартному исполнению автоответчика. К тому же здесь предусмотрены и некоторые расширенные возможности по хранению сообщений и записи их в системе. Если поступившие голосовые СМС были прослушаны абонентом, они останутся в памяти на протяжении 10 дней.

То есть, можно их прослушать еще раз при возникновении такой необходимости. Теперь уже можно записывать голос на протяжении полутора минут, вместо классических 60 секунд. Увеличивается и количество посланий до двадцати, которые могут быть оставлены клиенту оператора сотовой связи МТС.

Единственное, на что здесь надо обратить внимание – наличие абонентской платы. При ежедневном использовании опции на своем номере будет с баланса списываться сумма в размере 2,3 рубля за сутки. В мобильном приложении или на сайте функции, каждый пользователь может выбрать вместо информации по умолчании для воспроизведения звонившему, свою конкретную запись. Это своего рода личный ответ. Она будет доступна каждому абоненту, переадресованному на автоответчик.

К поступившим сообщениям открывается доступ при помощи электронной почты, ММС, а также есть возможность реализовать web-доступ. Как мы видим из представленной информации, количество предоставляемых пунктов значительно увеличивается, что будет важно в определенный момент. Да и длительность хранения повышается. Ведь не всегда ты пропадаешь из зоны действия на пару часов. Обычно это могут быть все выходные дни или неделя в поездке за границей.

Конфиденциальность всех записей достигается за счет имеющего кода доступа на электронной почте. Здесь также можно хранить и все поступающие сообщения, которые можно прослушать в любой удобный момент. В качестве еще вариантов для получения сведений по поступившим записям можно использовать MMS или позвонить на специально выделенный номер 0860.

Голосовая почта плюс

Максимальные возможности открываются при реализации Голосовой почты +. По сравнению с ранее рассмотренными вариантами и разновидностями, в первую очередь она отличается повышенными стоимостными характеристиками. Теперь с баланса пользователя будет списываться каждые сутки по 3,3 рубля. Этот размер является обязательным. Но в данные финансы включены многие положительные моменты, как например следующие:

• Длительность одной записи продлевается до двух минут. То есть в течение указанного промежутка времени можно высказывать абоненту все данные.
• Максимальное количество оставленных голосовых сообщений расширяется до 30.
• Если послания уже прочитаны клиентов провайдера, для них предусмотрено 14-дневное хранение. В противном случае предельный срок нахождения их в системе составит 10 дней.
• Здесь также реализуется возможность получения доступа к посланиям посредством собственной электронной почты, которая прописывается в соответствующем поле, а также MMS, Web. Кстати, почтовый ящик должен в обязательном порядке быть активированным.

Прослушивать уведомления можно и при нахождении в международном роуминге. При посещении, например стран европейского континента кроме электронной почты и иных доступных вариантов используется номер +7 916 892 0860. Он также предусмотрен и во время путешествий по стране, при оставлении домашнего региона регистрации сим-карты.

Как подключается услуга автоответчик МТС

При рассмотрении данного вопроса надо сделать разбор на конкретные услуги, которые могут быть подключены на абонентском номере. Когда речь идет про базовый вариант автоответчика, для активации используются следующие основные варианты:

• USSD-команда. Для этого на клавиатуре используемого девайса набирается последовательность *111*2919# и кнопка посыла вызова.
• Отправляется сообщение с текстом 2919 на короткий сервисный номер 111.
• Посредством личного кабинета пользователя на официальном ресурсе мобильного оператора. Но первоначально здесь выполняется регистрация нового абонента путем ввода контактного номера телефона и пароля, который поступит в виде кода в SMS. В последующем авторизация выполняется моментально.
• Мобильное приложение «Мой МТС». Для входа используются данные с персонального кабинета. Если же ранее он никогда не использовался, потребуется ввести номер и пароль. Стоит отметить, что в том случае, если вход в программу выполняется посредством сети передачи данных МТС, процесс выполняется практически автоматически. Останется лишь прописать пароль в соответствующем поле на экране.

Практически аналогичные варианты предусмотрены и для подключения опции «Голосовая почта Стандарт».

• Команда USSD вида *111*90# она набирается на клавиатуре вашего гаджета, а в ответ поступает уведомление о том, что опция включена в работу.
• Также можно отправить текстовое сообщение на номер 111. Для этого в поле записывается «90 1».

Активация голосовой почты+ выполняется посредством набора специальной команды на клавиатуре используемого гаджета в виде *111*900#. Обязательно при этом нажать кнопку посыла вызова. Доступна отправка сообщения с текстом 900 на короткий номер 111, а также персональный кабинет на оф. сайте мобильного оператора.

Как отключить услугу автоответчик МТС

Отключение также имеет свои особенности, в зависимости от конкретного варианта услуги. Так, отключение базового пакета автоответчика выполняется следующими основными вариантами:

• Личный кабинет или мобильное приложение.
• Использовать запрос формата *111*2919*2#.
• Отправить сообщение с текстом 29190 на сервисный номер 111.

Если ранее работала опция в стандартном исполнении, тогда отправляется «90 2» на 111 или выбирается для отключения запрос формата *111*90#. Несколько отличается процесс деактивации голосовой почты+. Здесь в качестве команды используется *111*900#. Надо обратить внимание, что на экране первоначально отобразиться своеобразное меню, где уже следует выбирать конкретный вариант работы с автоответчиком, который будет необходим на текущий момент.

Перед отключением стоит подумать о том, стоит ли это делать. Дело в том, что при рабочей функции пользователь не пропустит ни одного важного звонка, даже если у него был выключен мобильный телефон или он находился вне пределов распространения сотовой сети. Все стоимостные характеристики будут отличаться в зависимости от конкретного региона проживания. Прописанные выше параметры предусмотрены лишь для российской столицы, а также области.

Можно самостоятельно настраивать свой автоответчик. Для этого имеется сразу несколько основных команд. Так, например, при возникновении желания сделать начало работу опции вместе с поступающей командой «занято», надо использовать USSD команду **67*номер автоответчика#. Проверка статуса выполняется по запросу *#67#. Всегда и в любой момент можно вернуться к стандартным параметрам. В таком случае все коды будут отключены. Достаточно набрать ##002#.

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

• абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
• абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
• мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

• Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
• Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
• Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

При звонке какому-либо абоненту МТС вы можете услышать голос автоответчика, предлагающего оставить голосовое сообщение для абонента после звукового сигнала. Часто автоответчик включается сразу же, не давая вашему абоненту гипотетической возможности взять трубку. Удивляться этому не стоит, вы имеете дело с функционалом голосовой почты от МТС, позволяющей передать сообщение временно отсутствующему в сети абоненту. Ниже разберём, что значит «Вас приветствует автоответчик МТС» когда звонишь, и каковы особенности реализации указанной функции.

Разбираем функционал автоответчика от МТС

Почему когда звонишь отвечает автоответчик МТС

Рассматриваемая голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» встречается довольно часто, и может принимать довольно гротескные формы. В последнем случае звонящий получает уведомление от автоответчика с предложением оставить голосовое сообщение, а затем сразу же СМС о нахождении абонента в сети. При этом сам конечный абонент сеть не покидал. Поясняется подобная конъюнктура временными проблемами в приёме-передаче сигнала мобильного оператора МТС.

Сам же автоответчик являет собой одну из реализаций функции голосовой почты от МТС. Позволяющей доставить ваше голосовое сообщение нужному абоненту в ситуации, когда:

• Телефона целевого абонента настроен на автономный режим, выключен или вышел из строя;
• Целевой абонент находится вне покрытия сети;
• Абонент длительное время не берёт трубку (более 30 секунд);
• Пользователь уже разговаривает с кем-то, и не может ответить на ваш звонок;
• Абонент настроил автоответчик на безусловное подключение;
• Наблюдаются проблемы в работе мобильной сети (МТС).

Задействование автоответчика позволяет доставить ваше голосовое сообщение абоненту

Функционал автоответчика может быть реализован в трёх основных формах, которые мы и рассмотрим ниже.

Варианты работы автоответчика МТС

После того как мы разобрались с тем, что означает «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке. Перечислим также три основные формы реализации голосовой почты у мобильного оператора МТС. Они следующие:

• Голосовая почта (базовая) – популярная бесплатная форма. Оставленные звонящим сообщения хранятся в течение одних суток, длительность оставленного сообщения не может превышать 1 минуты. Вы можете оставить не более 15 голосовых сообщений в течение суток;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919#; или с помощью смс 2919 на номер 111. Также вы можете подключить услугу через ваш личный кабинет на сайте МТС (раздел «Управление услугами») или соответствующее мобильное приложение (Услуги – Платные).

Отключение услуги выполняется с помощью команды *111*2919*0#, или смс 29190 на номер 111, а также с помощью личного кабинета и мобильного приложения.

• Голосовая почта – более продвинутый платный аналог, за пользование которым ежесуточно списывается 2,3 рубля. Включает в себя возможность хранения полученных голосовых сообщений на протяжении 7 дней (не прослушанных) и 10 дней (прослушанных), максимальная длительность записи – 1,5 минуты. А максимальное количество оставленных сообщений для абонента в сутки может составлять 20 записей. Приятным бонусом здесь является замена шаблонного приветствия на ваше личное приветствие, которые вы сможете записать самостоятельно, позвонив на номер 086. Также вы получаете доступ к вашей почте с помощью веб, ММС, и электронного ящика;

Подключение услуги выполняется с помощью команды *111*90#, или смс 901 на номер 111, через личный кабинет или с помощью мобильного приложения (Услуги — Платные). При этом ваш почтовый ящик получит код доступа, позволяющий сохранять конфиденциальность записей. Прослушать полученные сообщения можно будет по упомянутому выше телефону 0860.

Отключение услуги — *111*90*0#, или смс 90 2 на номер 111, или с помощью личного кабинета (раздел «Управление услугами») или функционала мобильного приложения.

• Голосовая почта (+). Самый продвинутый вариант голосовой почты, работа с которым обойдётся в 3,3 рубля за сутки. Её возможности позволяют создать голосовую запись длительностью до 2 минут, не прослушанные вами сообщения хранятся 10 дней (прослушанные 14 дней). Максимальное количество сообщений может вмещать 30 записей, имеется доступ к сообщениям через веб, ММС и электронный ящик. Также доступна замена стандартного приветствия на ваше личное приветствие (запись производится с помощью звонка на упомянутый уже номер 086).

Подключение услуги производится с помощью команды *111*900#, через личный кабинет (раздел «Управление услугами») и мобильное приложение (Услуги – Платные).

Деактивация данной услуги и отключение сообщения «Вас приветствует автоответчик МТС» при звонке производится с помощью команды *111*900*0# (вызов) или смс 90 10 на номер 111. Также отключение доступно через личный кабинет и мобильное приложение.

Заключение

Голосовое сообщение «Вас приветствует автоответчик МТС» при осуществлении звонка обычно означает активированную функцию голосовой почты на номере нужного нам абонента. Рекомендуется оставить ваше голосовое сообщение, и дожидаться обратного звонка. Также учтите, что при международном роуминге за использование бесплатной голосовой почты («Базовая») у абонента будут списываться средства, потому необходимо её заблаговременно отключить.