Содержание
- Способы восстановления iCloud
- По номеру телефона
- Через ПК
- Через e-mail
- iCloud для Windows
- iTunes
- Сайт iCloud
- Официальный сайт Apple
- На iPhone или iPad
- Обращение в службу поддержки Apple
- Визит в салон Apple
- Подводим итоги
- Восстановление Айклауд по номеру телефона и почте
- Восстановления доступа к iCloud
- Способ 1. Восстановление доступа через электронную почту
- Способ 2. Восстановление доступа по контрольным вопросам
- Способ 3. Восстановление доступа через телефон
Восстановить Айклауд по номеру телефона или другими способами необходимо в случае, если владелец устройства решил приобрести новую модель или ему нужно увеличить быстродействие гаджета путем обнуления настроек.
Способы восстановления iCloud
Виртуальное хранилище данных iCloud является разработкой компании Apple, с его помощью можно существенно разгрузить внутреннюю память телефона, перенося в облако графические и мультимедийные файлы. Кроме того, здесь сохраняются резервные копии самого Айфона и его отдельных приложений. Решение вопроса о том, как восстановить iCloud на iPhone, зависит от указанного при регистрации метода подтверждения пароля к аккаунту.
Учетная запись Apple >
По номеру телефона
Каждый телефон имеет уникальный IMEI – международный идентификатор всех мобильных устройств, состоящий из 15 цифр. Благодаря этому номеру он регистрируется в сотовой сети, что облегчает поиски при утере или краже.
Решая вопрос о том, как восстановить Айфон из резервной копии Айклауд при приобретении новой модели, не имея возможности зайти в облако из-за потери пароля, пользователь может отправить в официальную службу поддержки Apple IMEI телефона, с которого происходила авторизация.
Узнать этот номер можно так:
- открыть настройки айфона;
- найти вкладку «Основные»;
- в пункте «Об этом устройстве» представлена вся информация о серийном номере, IMEI и модели телефона, эти данные не меняются при смене сим-карты.
Далее служба поддержки производителя в течение короткого времени поможет восстановить пароль для входа в iCloud. Это происходит после уточнения некоторых деталей по электронной почте, указанной владельцем смартфона.
В интернете существует множество сайтов, на которых предлагается восстановить пароль к Айклауд по идентификационному номеру. Это 100% мошенничество, достоверную информацию может предоставить только официальная поддержка пользователей яблочной техники.
Через ПК
Восстановление резервной копии iPhone из iCloud при утере пароля возможно при подключении его к ПК.
Через компьютер восстановление айфона возможно с помощью сервиса iTunes, который всегда устанавливается пользователями яблочными гаджетами для скачивания книг, мультимедийных файлов и другого контента. Важной его опцией является возможность создания запасных копий информации с айфона для последующего ее восстановления на устройстве.
Перед тем, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud, следует позаботиться о ее создании и сохранении. Девайс присоединяется через порт USB, при этом iTunes запустится автоматически. Бэкап создается сразу же после подключения, но на всякий случай рекомендуется провести эту операцию еще раз вручную. Для этого в открывается опция создания резервных копий и выбирается место, в котором будет сохраняться информация: жесткий диск компьютера или iCloud.
При покупке нового телефона вопрос, как восстановить Айклауд на Айфоне 5s или другой модели, решается в обратном порядке: телефон подключается к ПК и при открытии iTunes выбирается опция восстановления из резервной копии. Есть и другой способ: выбрать вкладку Файл и кликнуть на пункт Устройства.
Через e-mail
Восстановить Айклауд через почту проще всего:
- в настройках айфона открывается пункт iCloud и выбирается опция восстановления пароля;
- в открывшемся окошке вводится адрес e-mail, который обычно является хранилищем логинов для идентификации;
- выбирается вариант сброса пароля.
Письмо с руководством по восстановлению пароля придет на основной или дополнительный электронный адрес, указанный при регистрации, оно должно быть отправлено с адреса appleid@id.apple.com. Любой другой адрес письма с предложением восстановления пароля является мошенническим, за восстановление наверняка потребуют деньги, а результата не будет.
В письме от Apple должна находиться гиперссылка, перейдя по которой можно сбросить старый пароль и дважды ввести новый. После этого пользователь сможет беспрепятственно войти в хранилище.
Можно восстановить Айклауд по контрольным вопросам, для этого в меню выбирается соответствующая опция. Такая операция возможна, если при регистрации аккаунта пользователь выбрал такой способ авторизации.
Проблема с восстановлением резервной копии может возникнуть, если пользователь не помнит ни почту, указанную при регистрации, ни номер телефона, использовавшийся в качестве логина, ни контрольных вопросов, а старый девайс утерян, и его IMEI также восстановить невозможно. В этом случае извлечь данные из Айклауд вряд ли получится.
После того как удалось проверить Айфон на подлинность и зарегистрировать iCloud, владелец устройства может пользоваться им так, как посчитает нужным: скачивать музыку, фильмы и, разумеется, синхронизировать телефон с учётной записью. И даже если пользователь забыл пароль, Айфон будет исправно работать — до тех пор, пока он не решит выйти из аккаунта. Как восстановить пароль от iCloud — попробуем разобраться.
iCloud для Windows
Стоит сразу оговориться: процедуры восстановления пароля для обладателей Айфонов, Айпадов и другой продукции от Apple не предусмотрено. Пользователь может лишь сбросить забытый код доступа и придумать новый — желательно более простой для запоминания.
Важно: хотя ограничения на количество сбросов не установлено, злоупотреблять этой процедурой не стоит: рано или поздно разработчик сочтёт действия владельца аккаунта подозрительными и заблокирует его до получения разъяснений.
Восстановить доступ к iCloud, если забыл пароль, лишь немногим сложнее, чем поставить рингтон на Айфон. Пользователю понадобится:
- Найти иконку приложения — обычно она прячется в «Скрытых значках» панели быстрого доступа.
- Кликнуть по ней левой или правой клавишей мыши и нажать на кнопку «Войти».
- В новом окне воспользоваться ссылкой «Забыли Apple ID или пароль», размещённой под полями для логина и пароля.
- В результате пользователь будет перенаправлен на страницу официального сайта Apple. Узнать здесь свой код доступа, как уже упоминалось, не получится; кроме того, с некоторой долей вероятности пользователю придётся разбираться с английским интерфейсом. Чтобы перейти на русский, следует щёлкнуть по круглому значку с флагом в правой нижней части окна браузера.
- И выбрать свой регион и свою страну.
- Теперь, чтобы восстановить доступ к Айклауд, нужно ввести в поле Apple ID свой логин — если владелец Айфона забыл и его, придётся воспользоваться соответствующей ссылкой.
- И нажать на кнопку «Продолжить».
- Выбрав на новой странице опцию «Я хочу сбросить пароль» (восстановление кода доступа невозможно), снова щёлкнуть по кнопке «Продолжить».
- И указать, как именно планируется восстановить возможность авторизации в iCloud. Выбрав первый (письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты), обладатель Айфона.
- Увидит сообщение об отправке письма.
- Через несколько секунд придёт и оно; перейдя по содержащейся в тексте ссылке, пользователь обязан.
- Придумать и дважды ввести новый пароль — он должен отличаться от старого, быть длиннее семи символов и содержать по крайней мере одну цифру.
- Нажав на кнопку «Сбросить пароль», юзер увидит сообщение о том, что изменения вступили в силу, и предложение войти в свой аккаунт iCloud; теперь это будет проще, чем скачать музыку на Айфон.
- Если для сброса пароля выбран второй вариант, то есть с использованием контрольных вопросов.
- Пользователю придётся указать дату рождения — ту, что была введена во время регистрации.
- И ответить на выбранные системой вопросы — два из трёх.
- Если все данные введены верно, владелец учётной записи iCloud сможет перейти к созданию нового пароля — процесс ничем не отличается от описанного ранее.
- Готово! Теперь следует снова вызвать окошко приложения iCloud и ввести новые данные для доступа к аккаунту — никаких проблем с авторизацией возникнуть не должно.
iTunes
Получить доступ к Айклауд можно и из другого популярного приложения — iTunes; синхронизировать iPhone с компьютером при этом не требуется. Процесс восстановления выглядит следующим образом:
- Владелец Айфона запускает программу, после чего вызывает выпадающее меню «Учётная запись».
- Далее — выбирает пункт «Войти».
- В открывшемся окне кликает по ссылке «Забыли Apple ID или пароль?».
- Теперь он будет перенаправлен на уже знакомую страницу «Возникли проблемы при входе в учётную запись?»; что делать дальше, подробно рассказано в предыдущем разделе.
Сайт iCloud
Узнать старый пароль от Айклауд и восстановить его не получится и на этом веб-ресурсе; зато, как и прежде, обладатель Айфона или Айпада сможет задать новый код доступа. Для этого нужно перейти по адресу icloud.com и воспользоваться ссылкой «Забыли Apple ID или пароль?» — дальнейшие действия идентичны описанным выше.
Официальный сайт Apple
Для восстановления доступа к iCloud пользователю, который забыл пароль от учётной записи, понадобится:
- Перейти по адресу apple.com и щёлкнуть левой клавишей мыши по пиктограммке планшета в верхнем правом углу окна браузера.
- Выбрать в открывшемся списке пункт «Войти».
- Найти на новой странице уже знакомую ссылку «Забыли Apple ID или пароль?» и нажать на неё.
- Как несложно догадаться, в результате владелец Айфона окажется на странице восстановления пароля; что делать дальше, он может прочитать в первом разделе нашего материала.
На iPhone или iPad
Есть возможность восстановить доступ к iCloud и на мобильном устройстве, будь то телефон или планшет от Apple. Узнать свой прежний код не получится — пользователь, как и раньше, сможет лишь задать новый. Чтобы сделать это, нужно:
- Если устройство авторизовано — перейти в «Настройки», тапнуть по иконке пользователя.
- Пролистать открывшуюся страницу вниз и нажать на кнопку «Выйти».
- Теперь, чтобы сбросить пароль, юзеру достаточно попытаться загрузить любое приложение из App Store: система запросит данные учётной записи, и, вновь воспользовавшись ссылкой «Забыли Apple ID или пароль?», обладатель Айфона запустит процесс восстановления кода доступа.
Совет: выйти из аккаунта iCloud можно и другим способом — перейдя в «Настройках» в раздел «Пароли и учётные записи» и отвязав Айфон или Айпад там.
Обращение в службу поддержки Apple
Если действовать своими силами не хочется, а восстановить доступ к учётной записи iCloud нужно, владелец оборудования от Apple может обратиться в службу поддержки:
- Перейдя на сайт apple.com, кликнуть по кнопке «Поддержка».
- На открывшейся странице найти ссылку «Обратиться в службу поддержки» и щёлкнуть по ней.
- Далее — нажать на кнопку Apple ID.
- Выбрать в новом окне проблему «Не помню пароль Apple ID».
- Если пользователь может общаться прямо сейчас — кликнуть по плашке «Поговорить со службой поддержки Apple».
- И в новом окне ввести данные своего аккаунта и сотовый номер, по которому консультант сможет связаться с клиентом.
- Как правило, специалист звонит в течение пяти-десяти минут после оформления заявки. Возможно, придётся ждать до получаса; если по прошествии и этого времени входящего вызова не последовало, стоит сделать запрос ещё раз — или попробовать один из ранее описанных вариантов.
Совет: если говорить сейчас не хочется или нет возможности, следует запланировать звонок, кликнув по соседней плашке и выбрав подходящий день и время.
Визит в салон Apple
Наконец, владелец Айфона, который забыл свой пароль от iCloud, может лично явиться за помощью в ближайший фирменный салон. Здесь, подробно описав консультанту проблему и пройдя процедуру верификации, он за несколько минут восстановит доступ к Айклауд — без всякой необходимости совершать манипуляции в Интернете или приложениях для ПК.
Подводим итоги
Узнать старый пароль от iCloud и восстановить его, если владелец телефона забыл данные, нельзя; единственный выход из положения — сброс кода доступа и создание нового. Сделать это можно в приложении iCloud для компьютера, программе iTunes, на сайтах icloud.com и apple.com. Кроме того, пользователь сможет задать новый пароль для Айклауд, посетив фирменный салон Apple и назвав свои установочные данные.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Люди, которые активно пользуются различными сервисами, точно хотя бы раз сталкивались с тем, что забывали данные для входа. К счастью, такую информацию всегда можно восстановить с помощью электронной почты или же номера телефона. Вопрос, как восстановить Айклауд, также не является редким.
Восстановление Айклауд по номеру телефона и почте
Часто случается так, что забывается пароль или привязанный адрес электронной почты. Главное в такой ситуации не паниковать и не регистрировать вход в учетную запись, ведь тогда не получится вернуть данные, которые хранились в аккаунте iCloud.
Восстановления доступа к iCloud
Сразу стоит отметить, что процедура восстановления доступа к iCloud зависит от того, какие данные помнит пользователь. Сделать это можно при помощи электронной почты, контрольных вопросов или номера телефона. Восстановление данных доступно не только на телефоне, но и через компьютер.
Способ 1. Восстановление доступа через электронную почту
Проще всего получить доступ к аккаунту через почту, если пользователь не помнит только свой пароль. Для установки нового пароля, необходимо:
- Перейти на главную страницу Айклауд и нажать на кнопку «Забыли Apple >
- Ввести адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт и нажать на кнопку «Продолжить». Адрес электронной почты также является и логином.
- Выбрать «Получить сообщение по e-mail» и кликнуть по кнопке «Продолжить».
- Открыть письмо, которое пришло на почту, перейти по ссылке и придумать новые данные для входа в аккаунт.
- Нажать на кнопку «Сбросить пароль».
Теперь в аккаунт можно входить под новым паролем, а старый станет недействительным. Для того чтобы система одобрила новый пароль, необходимо чтобы он содержал не менее 8 символов, одну заглавную букву и цифры. Также следует проследить за тем, чтоб подряд не было более двух одинаковых символов.
Если забыли логин, то его можно найти, указав имя и фамилию. Именно по этой причине при регистрации необходимо указывать реальные данные
В некоторых случаях требуется обращаться в техническую поддержку и предоставлять паспортные данные. Они должны совпадать с той информацией, которая указана при регистрации.
Способ 2. Восстановление доступа по контрольным вопросам
Если у пользователя нет доступа к электронной почте, которая привязана к аккаунту, и он не помнит пароля, то вернуть доступ можно по контрольным вопросам. Для этого требуется:
- Выбрать «Забыли Apple >
- Нажать «Ответить на контрольные вопросы» и снова нажать «Продолжить».
- Указать дату рождения.
- Выбрать новые вопросы.
Важно! Еще при регистрации важно запомнить ответы или записать их где-нибудь. Многие достаточно халатно относятся к этому пункту и вписывают ответы просто так, а потом не могут их вспомнить
Способ 3. Восстановление доступа через телефон
Стоит отметить, что восстановление iCloud с помощью номера телефона возможно в том случае, если была включена двойная аутентификация.
При этом в любом случае вернуть доступ только по номеру телефона не получится, так как требуется еще и ключ, который пользователь получал при подключении этой самой двойной аутентификации.
Получение нового пароля происходит следующим образом:
- Перейти на страницу iCloud и ввести >
- Ввести ключ.
- Выбрать устройство, на которое придет код, а затем ввести этот код.
- Ввести новый пароль и нажать на кнопку «Сбросить пароль».
Важно! Если пользователь не помнит вообще никаких данных от своей учетной записи, то восстановить пароль и доступ никак не получится. В любом случае придется регистрировать новую учетную запись
Заключение
Если пользователь задавался вопросом, как восстановить Айклауд на Айфоне, то благодаря данной инструкции он должен решить эту проблему. Главное, чтобы у человека была хоть какая-то информация о своей учетной записи.
Без электронной почты, контрольных вопросов или номера телефона изменить пароль и снова пользоваться iCloud не получится. Также не получится восстановить удаленный аккаунт.