No Image

Устройство ответило с состоянием ошибки состояние readercompletionunknownmsgtype

СОДЕРЖАНИЕ
2 просмотров
11 марта 2020

Версия ПО: Единый Клиент JaCarta 2.x.x, JC-Client 6.x.x

Токены: Любые

Проблема:

При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" в окне состояния устройства могут быть ошибки:

– Код 37 – Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования;

– Код 19 – Windows не удалось запустить это устройство, поскольку сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены;

– Код 31 – Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить драйверы для этого устройства.

Причина:

Некорректно установлен драйвер WUDFUsbcc >ОС Windows 10.

Решение:

Обновить драйвер на более стабильную версию (6.3.9600 или ниже), для этого необходимо выполнить ряд действий.

В диспетчере устройств открыть вкладку " Устройства чтения смарт-карт ", выбрать устройство "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" , "Обновить драйверы".

В открывшемся окне выбрать "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Поиск и установка драйверов вручную".

Выбрать пункт "Установка с диска", указать путь к драйверу.

Из списка устройств выбрать "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)". Нажать "Далее".

Дождаться окончания процесса установки драйвера.

Появится сообщение "Обновление программного обеспечения для данного устройства завершено успешно. Закончена установка для этого устройства: Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)". Нажать "Закрыть".

Переподключить токен и проверить его работу в клиенте.

Если при ручном обновлении драйвера возникает ошибка "Уже установлена более новая версия драйвера", тогда необходимо предварительно удалить предыдущую версию драйвера:

В диспетчере устройств выбрать "Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)" , в меню выбрать "Удалить". Отключить само устройство от USB-порта.

Удалить файл WUDFUsbccidDriver.dll по пути C:WindowsSystem32driversUMDF.

Подключить устройство. Если начнётся автоматическая установка драйвера из Windows Update, нажать "Отмена" и повторить обновление драйвера в ручном режиме.

Для Windows 10 летом 2016 года Microsoft выпустил обновление драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) .

Привет всем, в этой статье я попытаюсь представить общее решение для случаев, когда появляется проблема с USB драйверами, которые возможны в операционной системе Windows. Если вы сталкиваетесь с проблемой неизвестного устройства или возникают вопросы при подключении какого-то определённого устройства флешки или модема, то можете попробовать исправить ситуацию, не переустанавливая конкретные USB драйверы, а решить проблему одним махом. Этот способ часто помогает и тем, у кого при подключении флешки с любым содержимым USB драйверы вызывают ступор Windows – когда проводник WE просто останавливается.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ, ПОМНИТЕ

  • убедитесь, что система получила последние обновления; в их числе есть критические, касаемые именно ошибок с USB драйверами
  • какие-то из устройств, подключаемые через USB порты , возможно, придётся переустановить. Сейчас или в последующем.
  • перед началом работы освободите все USB порты на компьютере (если в чулане есть клавиатура и мышь с интерфейсом PS/2 – подключите их)
  • пункт выше необязателен, однако одно условие критично: мышь и клавиатура должны быть ПРОВОДНЫМИ
  • работаем в реестре – делаем копию исправляемой ветки

А теперь советы:

Проблема с USB драйверами: удаляем битые пути в Диспетчере устройств

  • отключаем все USB устройства
  • перейдите в окно Сведений о компьютере по пути

и выберите пункт слева Дополнительные параметры системы:

Создайте новую переменную с именем

и задайте ей значение 1:

Согласитесь с изменениями и переходите в Диспетчер устройств, где во вкладке Вид активируйте пункт Показать скрытые устройства :

Начинаем поиск. Разверните пункт Контроллеры USB. Кто здесь не был, сейчас удивиться, сколько устройств хранится в памяти Windows. Это всё то, что было однажды подключено к компьютеру. Так вот все эти бледные устройства можно смело удалить: неработающие USB драйверы будут удалены. Так и сделайте:

Проблема с USB драйверами: чистим память Windows

Идём дальше. Диспетчер можно закрыть. А нам нужен файл INFCACHE.1. От глаз пользователя он скрыт. В нём и хранятся настройки. Вообще их несколько, но нам нужен пока один: тот что в

Чаще всего эта папка полупустая, и её содержимое выглядит примерно так:

  • Щёлкните правой мышкой и вызовите Свойства. Во вкладке Безопасность нужно усилить права на изменение файла для вашей учётной записи. Пусть это будет Полный доступ:

Примените изменения. А теперь файл INFCACHE.1 удалите. Сразу подключите ЛЮБОЕ ЗАВЕДОМО ИСПРАВНОЕ USB устройство. Система перезапишет новый файл INFCACHE.1, который появится после перезагрузки системы. Теперь проверьте как работает и отказавшееся работать ранее USB устройство. Возможно, процедуру удаления устройств и очистки файла настроек придётся повторить несколько раз.

Если после не первой перезагрузки ничего не помогает, проведите эту операцию с остальными файлами этой папки (теми, что имеют расширение .dat – только не трогайте папки!):

Читайте также:  Эксель перевести число в текст прописью

Попробуйте несколько раз с перезагрузкой.

Проблема с USB драйверами: обновляем файловый репозиторий

Следующий вариант является продолжением двух первых шагов, и в этом случае мы дублируем удаление USB устройств, но уже в папке:

В её составе отыщите папку с наименованием usbstor.inf. Если их несколько, выберите ту, что по-новее. Внутри найдите два файла: usbstor.inf и usbstor.PNF.

у меня 64-битная версия Windows

Копируем их, вставляем в папку

Перезагружаемся. Процедуру повторяем по необходимости.

Проблема с USB драйверами: Windows не удалось запустить это устройство…

Обычно такая ошибка в свойствах устройства Диспетчере устройств появляется после проведения некоторых манипуляций с USB контроллером в части прошивки или попытки установить/переустановить устройства целым пакетом с удалением/переустановкой драйверов. Нам придётся проверить реестр на предмет выставляемых сторонними производителями (через программы или обновления) программных фильтров. Подобная проблема иногда подстерегает пользователя, когда Windows перестаёт вдруг видеть дисковод. А с USB это сплошь и рядом. Так что в реестре нам нужна ветка:

Все параметры с именами LowerFilters и UpperFilters смело удаляйте и перезагружайтесь. После этого повторно переустановите драйверы в Диспетчере устройств.

Надеюсь, помог. Успехов

35 комментариев

Spasibo, vynul mouse, vstavil tol’ko flash-ku vrode rabotaet

Добрый день! Возникла проблема с USB мышью на ноутбуке – сильно тормозит, еле перемещается и наводится. Одинаково и на коврике и на другой твердой поверхности. В другом usb гнезде ведет себя точно так же. Но на другом компьютере работает стандартно, без проблем. Значит дело не в самой мыши? И вряд ли оба usb гнезда вышли из строя? Возможно корень проблемы нужно искать в драйверах (контроллерах) usb? Подскажите, пожалуйста, алгоритм и способы решения проблемы. Заранее большое спасибо.

Закончите, пож-ста, вопрос указанием на тип системы, где мышка лагает, и на тип подключения самой мышки: проводная или как?

Виндоус 7 максимальная. В каком смысле где лагает? Везде. Оптическая проводная (по умолчанию).

Если симптомы таковы, как описываются, проблемы действительно могут быть конкретными именно для этой системы. Тачпад на ноуте работает?
Не знаю, что уже проделывалось, но я бы начал с:
– в Диспетчере устройств в панели Вид отображаю все Скрытые устройства, мышку вынимаю из USB и удаляю всё оборудование из разделов Мыши и иные указующие устройства и все серые Запоминающие устройства для USB в Контроллерах USB ; перезагружаемся и подключаю проблемную мышь
Отпишитесь
P.S. Из этой статьи ничего не помогло?

Тачпад работает. Как я понимаю, после того, как выну мышь, управлять дальше придется им. В разделе Мыши всего два пункта: HID-совместимая мышь и Тачпад. Удалить нужно только HID-мышь и перегрузить систему? Я это все уже проделывал, не помогло, правда я серые пункты не удалял и мышь из гнезда не вынимал. Попробую повторить по вашему алгоритму.
В этой статье очень много всего, не хотелось палить из пушки по воробьям, а как-то более целенаправленно решать проблему. Потому и задал вопрос.

Удаление скрытых, ранее установленных по USB портам устройств, – основное мероприятие по работе с проблемными драйверами. Уберите все устройства из портов, в т.ч. мышку, и приступайте. Присмотритесь также к программе в статье Про мышку.

По статье много вопросов… Скрытые устройства можно увидеть только после создания переменной? Без этого никак?
Чистка памяти тоже сложновато. Чистка программами CCleaner, Wise Disk Cleaner это не то же самое?
Что такое заведомо исправное usb устройство? Моя мышь таковой является? Причина же проблемы пока не ясна.
Также не очень понял, о какой программе из какой статьи про мышку Вы написали.

1. Скрытые устройства – Диспетчер устройств-Вид-Показать скрытые устройства (если пункт доступен, переменные среды можно не трогать)
2. Заведомо исправное устройство – то, которое эта Windows определяет верно (часто подключаемая флешка без ошибок, рабочая мышь). Операцию с INFCACHE можете попробовать и с вашей “проблемной” мышкой (“очистка памяти” в статье – это и есть затирание сведений об установленных устройствах; это не RAM или память диска, при случае перепишу заголовок).
3. Речь идёт о программе InstalledDriversList. Она участвует у меня в статье Почему не работает мышь

1. Посмотрел на рабочем компьютере – пункт Показать скрытые доступен сразу, в пункте Контроллеры USB вообще нет серых значков. Посмотрю теперь дома.
2. Попробую проделать.
3. Прочитал, можно попробовать, но… Польза программы в том, что если я увижу красный драйвер, то смогу им заняться. А если красного не увижу, что дальше?
Кроме того, я вряд ли могу вспомнить точно день появления проблемы.
И далее вы пишете, как и где виден драйвер мыши. Но смотреть на него даже не обязательно и с ним-то как раз проблем меньше всего, т.к. обычно первое, что и так все делают по умолчанию, это удаляют этот драйвер просто правой кнопкой мыши на пункте HID-совместимая мышь и перегружают компьютер.
В общем попробую, может что-то поможет.

Читайте также:  Amd radeon hd 5450 разгон

Рассказываю новости. Принес с работы исправную беспроблемную мышь, подключил к ноутбуку, летает! Мышь Crown (noname). Дома две проблемные мыши (о которых идет речь) Логитек и Гениус. Гениус принес на работу, подключил к стационарному компу – летает!
Что это все значит?

Проверьте работу мышек в Безопасном режиме: без звуковых, видео- и сетевых драйверов.

Не стал больше ничего делать. От добра добра не ищут. Пользуюсь мышами там, где они работают. Видимо дело в несовместимости чего-то с чем-то, причем возникшей внезапно. Очередная не решенная загадка компьютерной техники… непостижимая вещь в себе….

Добрый день, есть такая проблема, в системе установлено 6 дисков HDD.
Windows 10, после обновления до версии 1809 системы, при подключении любой флешки перестало вылезать окно действий с флешками, но это пол беды.
Флешка долго распознается, происходит установка драйверов под флешку и в итоге флешке присваивается буква D:, она была назначена диску HDD2, а ему присваивается другая.
Ручная установка букв на места, через управления дисками, помогает лишь до следующего подключения флешки.
И почему то из 6 букв (дисков), постоянно букву D: система пытается назначить на флешку.
Переустановка системы с сохранение программ, не помогла. В чём может быть проблемам и куда копать?

Вообще удивлён, что с таким количеством дисков Windows смогла обновиться до 1809…
Если проблем не было, судя по всему, Windows у вас установлена в единственном экземпляре?
Тогда я бы прошёл несколько стандартных процедур.
1. Отключите все флешки и внешние HDD и перезагрузитесь.
2. В диспетчере устройств заставьте систему Показать все скрытые устройства и в части Контроллеров USB удалите все серенькие запоминающие устройства. Это удалит все предыдущие устройства, оставшиеся в памяти.
3. Тоже самое проделать в пункте Переносные устройства. С индексированием и переназначением букв к томам и флешкам станет полегче. Не перезагружайтесь.
4. В реестре измените параметр

присвоив ему значение 1.
5. После перезагрузки попробуйте присвоить всем томам и подключаемым флешкам понравившиеся буквы. Системный диск не трогайте. Какая буква была, такую и оставьте, не то Windows отвалится.
6. После присвоения нужных букв дабы не вводить для каждой новой флешки букву вручную заново активируйте функцию автоназначения букв. Значение параметра переведите в .

проблема с USB портами. Windows 7, Dell desktop. Если флешка вставлена и перезагружаешь компьютер, все нормально, флешка видна и с ней можно работать. Но как только флешку вытащил, повторно она уже не определяется. Нужно переустанавливать драйвер для этого USB порта через File Manager (или для тех USB портов, в которые вставил, скажем, вторую флешку или внешнее устройство – всего USB портов 6 – 2 спереди, 4 сзади), что немного напрягает. Перерыл инет, убрал всякие отключения питания после убирания флешки и т.д. Ничего не помогает.

Так происходит со всеми флешками или с конкретной?
1. Переустановка драйвера всякий раз говорит о конфликте драйверов. Варианты с удалением скрытых устройств по USB или переустановкой Generic USB Hub не прокатил?
2. Попробуйте удалить абсолютно все устройства под USB контроллерами в Диспетчере, удалив предварительно сами устройства из портов. После перезагрузки система переустановит все подключаемые устройства заново.
3. Далее. Перед тем как вытащить флешку, попробуйте сначала удалить её Безопасно через Извлечь устройство в панели запуска в трее у часов. Снова подключите.
4. Проблема знакома, однако я с ней не сталкивался со времён WinXP. Вполне вероятно, что у вас проблема с серийником флешки. Нередко такие проблемы возникали, когда пользователь применял несколько флешек одного производителя. Попробуйте так:
– подключите флешку и “срисуйте” его ИД в Диспетчере устройств во вкладке СвойстваСведения; он выглядит типа USBVID_8564&PID_1000&REV_1100
– вам нужны символы для VID и PID до нижнего подчёркивания (у меня в примере это 8564 и 1000)
– а теперь составляем reg-файл в текстовом редакторе по типу:

Читайте также:  Бумага для фотопринтера canon selphy

Windows Registry Editor Version 5.00

Сохраните его с расширением .reg и выполните. Этим файлом вы заставите Windows игнорировать переустановку драйвера устройства с указанным серийным номером. То есть вашу флешку.
Отпишитесь.

Со всеми и на всех порта. Да, клавиатура и мышка через USB не работают даже после перезагрузки.

Попробую, как Вы написали. Отпишусь о результатах. Да, проверял 3 флешки разных производителей (две из них Corsair), все они работают без проблем на разных ноутбуках и десктопах, включая Mac.

Странная проблема, тем более, что на клаву и мышь идут “интернациональные” драйверы, которые подходят для 99,99% таких устройств. Вы потихоньку (по симптомам) приближаетесь к перепрошивке BIOS. С чего всё началось-то? Вдруг или сразу после установки системы?

Компьютер стоял безхозный, неплохой по начинке, потом один парень взял его по работе, но выскочила проблема с USB портами. Он не стал заморачиваться, я взял попробовать, что и как. Подключил клавиатуру и мышку через обычные разъемы, добавил памяти, проинсталлировал с нуля Windows 7, думал, что чистая установка решит проблему. Но, хотя все работает нормально, USB порты перстают нормально работать после вытаскивания флешок. Если перезагрузить комп со вставленной флешкой, она прекрасно определяется. Если вставлять ее после перезагрузки, комп ее не видит. Попробовал играть с установками, питание, etc, ничего пока не помогло. Обнаружил, что если опять вставить флешку и переинсталлировать только USB Root Hub драйвер для этого порта, то флешка появляется. Немного напрягает, посему попытаюсь еще пройти по Вашим советам в эти выходные и отпишусь. Может, проблема решится или какая дополнительная инфа выскочит. Как-то так. Спасибо большое за помощь!

Попробовал все Ваши советы, все стало хуже. Теперь флешка видна, если она вставлена в USB во время перезагрузки компа. Если ее вытащить и повторно вставить, она не определяется. Но теперь перестал работать способ ее “оживления” посредством reinstall USB driver без перезагрузки компа. Теперь, если я делаю: Update Driver, Browse my computer for driver software, Let me pick up a list of device drivers, USB Root Hub, Next – ранее флешка повлялась, сейчас выскакивает сообщение: Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it – USB Root Hub – the system cannot find the file specified. После перезазагрузки с вставленной флешкой, мелькает в трее “USB software” успешно инсталлировано и все ОК.

1.Убирайте проделанные изменения в реестре для флешки (если применили мой код изменения реестра). То есть удалите параметр
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbflagsIgnoreHWSerNumХХХХХХХХ и перезагрузитесь.

2. Если ошибка Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it не исчезает, исправьте её пунктом Обновляем файловый репозиторий.
3. Судя по тому, что Windows не способна запоминать устройства после сеанса, у вас вполне вероятна ошибка BIOS. Выберите время, найдите версию для своей материнки и перепрошивайте.

Здравствуйте, у меня проблема с двумя USB 3.0, у них есть питание, можно устройства заряжать, но устройства не определяет (мыши, флешки, геймпады и т.д.), и один порт 2.0 кот. и заряжает устройства и определяет их.
В чём проблема?
INFCACHE.1 – этого файла вообще нет, там только 4 папки. Пару месяцев назад чистили ноутбук, может что-то не подключили.
Ноутбук ASUS X555 U
Windows 10, помогите

Я в данный момент не на 10-ке, так что отвечу более конкретно чуть позже. По поводу INFCACHE.1 – в Windows 8 и 10 он, видимо, с каждым обновлением окончательно переезжает в реестр. При случае дополню статью. А пока проверьте, включена в ли BIOS поддержка USB 3.0. Сможете это сделать?

При запуске ноутбука стали слышаться какие – то непонятные звуки в р-не жесткого диска, по типу пищания.
Ноутбук не падал, не бился, пользовались взрослые люди, стоял на одном месте, без повреждений.
Теперь при запуске Windows выдает ошибку:

Обнаруженна ошибка взаимодействия с устройством подключенным к данному компьютеру.

Причиной этой ошибки могло быть отключение съемного диска (который не подключался ранее вообще) устройства хранения данных, например, вашего USB-устройства (хотя, подключали модем от билайн) , в процессе его использования. Или сбой в работе оборудования влияющего на жесткий диск или дисковод для компакт-дисков.

Убедитесь, что устройства хранения даннхы подключенны верно, а затем перезагрузите компьютер.

Что это может быть и как это испаравить? Объясните доступным языком. Стоит вообще открывать панельку и лезть к жесткому диску?

Комментировать
2 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector