No Image

Почему телевизор самсунг не реагирует на пульт

СОДЕРЖАНИЕ
11 просмотров
11 марта 2020

Доброго всем! Возникла проблема: телевизор не реагирует на на нажатия клавиш пульта. Точнее, реагирует после пятнадцати -двадцати нажатия подряд и только потом включается, или если уже работает, выполняет заданную команду. Сия проблема возникла, как я предполагаю, после моих поисков вариантов отключения мелодии. Где-то на этом форуме я прочитал, что надо "кратковременно нажать на ТЕЛЕВИЗОРЕ кнопку МЕНЮ и секунд пять удерживать клавишу + громкости." Знатоки, подскажите как вернуть назад настройку, т.е. чтобы ТВ реагировал на команды пульта с одного нажатия. Спасибо. ТВ UEC 6000 RW

67 ответов к вопросу “Телевизор не реагирует на пульт”

Да, наверное непосильную задачу я задал нашим Специалистам службы поддержки;-) Хотел решить одну проблему – убрать мелодию включения/выключения, приобрел другую проблему – телевизор не реагирует на пульт 🙁

Добрый день!Если Вы нажимали на кнопку МЕНЮ, то просто поменяли домашний режим, на демо. Такие манипуляции никак не действуют на работу пульта. Может быть просто следует заменить в ПДУ батарейки? А если выключение звука до сих интересует, то могу написать, как это сделать.

телевизор работает но когда пользуешься пультом пропадает звук

Спасибо NastyaNastya, мелодию я отключил. Но вот с решением задачи запоздалой реакцией на пульт бьюсь до сих пор. 8-(

Проблема снята. Пригласил работника гарантийного сервиса на дом. Тот ничего не смог сделать. Спросил его про возможность сброса ВСЕХ пользовательских настроек. Он залез в какое-то специальное меню (меню сервисного обслуживания). Выбрал пункт RESET. Затем заменил батарейки на пульте и все в порядке! Заработало! 🙂 Удачи всем.

у меня похожая проблема, иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить

Спасибо за ваш совет, Fugas. У меня была та же самая проблема. Гарантийная мастерская МВидео решить проблему не смогла. Гарантия кончилась, проблема осталась. Ваш совет работает. Я не специалист, но похоже в этом месте телевизора есть разъем и в нем сопля. Еще раз спасибо.

Блин совет помог, щелкнул по телеку все заработало. Интересно а по гарантии самсунга сделать смогут или телек возьмут, а брак не выявят и закончат на этом?

Спасибо за совет Сработало.

Большое спасибо за совет. Сработало! Правда, не знаю, на долго ли решена эта проблема.

Блин, вот спасибо, никогда бы не догадался, но помогло.

иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить? UE40 ES 5507

Сергей, у меня пульт перестал работать, для смарт тв, я немного непоняла, Вы пальцами щелкнули на самом пульте, откуда идет сигнал или на телевизоре, который принимает сигнал, и где это место на тв?

Жесть) помогло. но что так всегда делать?)

Сергей, та же проблема и ТВ такой же, 2 раза сдавал по гарантии – дефект не подтвердился.

Мне помогло следующее:

Blind Factory Reset

Before trying to EEPROM reset, please try a factory reset, that might revive your TV also.
Press "EXIT" button for 12 seconds (15 is better since you cannot see TV), than press "Left" and "Enter"

Помогло! Длительное нажатие на джойстик (15сек) все это время мигает красный светодиод на телеке, а после на кнопку сопряжения на пульте. И вуаля.

поясните пожалуйста на какой джостик вы нажимали и что за кнопка сопряжения

Да секунд 15 нажми на джойстик вверх и всё заработало

Благодарю . Читая комментарии предыдущих, испробовала всё, что могла..Помогло!

У меня ЖК телевизор Асер перестал реагировать на пульт(и на клавиатуру).Громкость максимальная.При нажатии на клавишу -громкость(на пульте)процент на шкале дёргается со 100-а на 99 процентов и обратно.На пульте работает только кнопка "вкл-выкл".В чём может быть причина?

Добрый день! У нас смарт-телевизор Самсунг 8 поколения. В паре с Тв подключен саундбар той же фирмы. В комплекте к данному оборудованию имеется два пульта большеформатных и один смартпульт. Пользуемся одним из тех двух. Его можно переключать на Тв или бар и жать кнопки. А сегодня Тв перестал реагировать на нажатия с этого пульта в режиме Тв. С этого же пульта бар работает. Смартпульт тоже исправно выполняет свои функции. Грешить стали на этот основной пульт, но второй точно такой же аналогично не управляет телевизором! Батарейки меняли. В чем может быть причина? Может комбинацию кнопок нажали какую то. р***ок шалит иногда.

Такая же проблемма

У меня точно такая же проблема, никак не могу решить!

У меня на смарт-телевизоре в режиме интернета на пульте не реагируют клавиши звука. Что это может быть? Помогите.

Просто вынул батарейки и вставил, проблема была в контактах питания пульта

КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР МИСТЕРИ ,ПУЛЬТ ТО СРАБАТЫВАЕТ СРАЗУ ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ МНОГИХ НАЖАТИЙ,НАПРАВЛЯТЬ нужно точно по кнопке. а то вообще не переключается . в чем причина в пульте или в телевизоре,подскажите.Спасибо!

Возможно пульт, попробуйте сменить батарейки

На смарт телевизорах пульты общаются с телевизором посредством блютуз. Иногда достаточно вынуть- поставить батарейки и нажать на пульте’со стороны батарейного отсека кнопку PAIRING. И телевизор снова начнет реагировать на пульт.

здрасьте,похожая проблема телевизор смарт тв 48j6250 смарт тв показует без проблем когда переключаешь обычные каналы происходит зависание бывает черный экран или вылазит меню ,если у кого-нибудь была такая проблема напишите пожалуйста как решить

У меня телевизор Самсунг. Телевизор не реагировал на пульт. Я отключила телевизор от сети вообще приблизительно на час, после включения, всё слава Богу нормально. Эту подсказку нашла в интернете.

Спасибо всем за советы! Отключила телевизор, сменила батарейки, протерла контакты в пульте фольгой. ИИИИИИИИ. заработал пульт Ура!

купили пульт он рабочий а телек не переключает что делать

Пульт полностью перестал работать, переключали телефоном самсунг. Проблему решил отключив телевизор от сети, спасибо за подсказку.

Скажите пожалуйста телевизор оникс 63 тц 11-91 перестал реагировать и на пульт и на кнопки что делать ?

Щелчек по красной лампочке решил проблему (тв самсунг)

народ ради ржаки подошел к телеку и пару раз щёлнул по красной лампочке и в натуре все заработало 🙂 с женой смеялись долго

Я тоже щёлкнул по лампочке пульт заработал!Но это не выход.Какая может быть причина?Подскажите пожалуйста.

Звонил в поддержку, проблему не решили. Назначили выезд мастера на вторник, сегодня воскресенье. Подошёл щёлкнул по датчику на ТВ и пульт сконнектился с телеком. Все заработало. Спасибо первооткрывателю этого способа!

Телевизор Самсунг UE49MU6400 куплен 3 дня назад,перестал реагировать на пульт.Только включает и выключает и всё.С телефона всё переключается нормально.Щелчки по лампочке не помогли.

Пульт перестал реагировать на кнопки, только вкл/выкл. Мигает на пульте красная лампочка. Сменили батарейки. Под крышкой пульта, сверху над батарейками написано сочетание клавиш, которые надо нажать, чтобы телевизор с пультом вновь стали видеть друг друга по Bluetooth.

самый действенный совет . помогло

Спасибо огромное за подсказку ))) Сработало.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОМОГЛО

Щелканье по красной лампочке, замена батареек, возврат к заводским настройкам НЕ ПОМОГЛИ.
А эти волшебные две кнопочки СРАБОТАЛИ.
Спасибо за подсказку!

Спасибо огромное, это оказывается сочетание кнопок написано, а я жму где батарейки сзади, кто то писал там жать и не пойму. Думаю на кнопки не похоже. Ржали с мужем долго. Ведь никто из нас не догадался.

Спасибо за совет!) а ларчик, как говорится, просто открывался!) оказывается, что всего-то нужно провести сопряжение ТВ пульта путем нажатия сочения двух кнопок, указанных на картинке-подсказке под крышкой пульта. Всё заработало!))

какие кнопочки? не могу разобраться. Телевизор Самсунг ue49mu6670u

тоже телек самсунг MU7000 после игр с кнопкой на телеке где горит красный индикатор телевизор перестал реагировать на пульт, каналы и звук переключаются только с помощью телефона, пытались законектиться через приложение в телефоне самсунг, не получилось. приложение его видит но не дает подключиться. комбинацией кнопок для сопряжения пульта с телеком по совету сервисслужбы ничего не получилось, сброс настроект тоже никак не сделать; тк в меню невозможно зайти. сказали нужно отдавать в сервис. ну что за бред

Читайте также:  Данные фигуры в visio

самсунг ue40mu6100k тоже пульт срабатывал только на вкл./выкл.
выполнил поиск устройтсв (под крышкой пульта нарисовано, что надо сделать) и всё заработало.

Вчера купил Samsung UE49KS7500U. СМАРТ работает шикарно, все кнопки на пульте активны. Но как только подключил кабельное, то при просмотре каналов пульт перестал реагировать на увеличение и уменьшение звука, каналы вверх и вниз тоже не переключает.
Выхожу из кабельного обратно в СМАРТ и клавиши снова работают.
Ума не приложу в чем проблема.
Кстати через телефон громкость на кабельных каналах тоже не работает.
Выручайте!

Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.

Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и спящего режима.

Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.

Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такиеже люди как и я, то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран – вывод был что это преждевременно (в общем было интересно и приятно пообщаться но непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство "Телевизор Самсунг 9-поколения" под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей снизу, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите – решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за "посмотреть" 🙂

В тех. поддержке Самсунг по телефону не опровергли что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет.

спасибо помогло – зажатие Options+клавиши громкости звука на 6 секунд.
Всем добра

Доброго всем! Возникла проблема: телевизор не реагирует на на нажатия клавиш пульта. Точнее, реагирует после пятнадцати -двадцати нажатия подряд и только потом включается, или если уже работает, выполняет заданную команду. Сия проблема возникла, как я предполагаю, после моих поисков вариантов отключения мелодии. Где-то на этом форуме я прочитал, что надо "кратковременно нажать на ТЕЛЕВИЗОРЕ кнопку МЕНЮ и секунд пять удерживать клавишу + громкости." Знатоки, подскажите как вернуть назад настройку, т.е. чтобы ТВ реагировал на команды пульта с одного нажатия. Спасибо. ТВ UEC 6000 RW

67 ответов к вопросу “Телевизор не реагирует на пульт”

Да, наверное непосильную задачу я задал нашим Специалистам службы поддержки;-) Хотел решить одну проблему – убрать мелодию включения/выключения, приобрел другую проблему – телевизор не реагирует на пульт 🙁

Добрый день!Если Вы нажимали на кнопку МЕНЮ, то просто поменяли домашний режим, на демо. Такие манипуляции никак не действуют на работу пульта. Может быть просто следует заменить в ПДУ батарейки? А если выключение звука до сих интересует, то могу написать, как это сделать.

телевизор работает но когда пользуешься пультом пропадает звук

Спасибо NastyaNastya, мелодию я отключил. Но вот с решением задачи запоздалой реакцией на пульт бьюсь до сих пор. 8-(

Проблема снята. Пригласил работника гарантийного сервиса на дом. Тот ничего не смог сделать. Спросил его про возможность сброса ВСЕХ пользовательских настроек. Он залез в какое-то специальное меню (меню сервисного обслуживания). Выбрал пункт RESET. Затем заменил батарейки на пульте и все в порядке! Заработало! 🙂 Удачи всем.

у меня похожая проблема, иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить

Спасибо за ваш совет, Fugas. У меня была та же самая проблема. Гарантийная мастерская МВидео решить проблему не смогла. Гарантия кончилась, проблема осталась. Ваш совет работает. Я не специалист, но похоже в этом месте телевизора есть разъем и в нем сопля. Еще раз спасибо.

Блин совет помог, щелкнул по телеку все заработало. Интересно а по гарантии самсунга сделать смогут или телек возьмут, а брак не выявят и закончат на этом?

Спасибо за совет Сработало.

Большое спасибо за совет. Сработало! Правда, не знаю, на долго ли решена эта проблема.

Блин, вот спасибо, никогда бы не догадался, но помогло.

иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить? UE40 ES 5507

Сергей, у меня пульт перестал работать, для смарт тв, я немного непоняла, Вы пальцами щелкнули на самом пульте, откуда идет сигнал или на телевизоре, который принимает сигнал, и где это место на тв?

Жесть) помогло. но что так всегда делать?)

Сергей, та же проблема и ТВ такой же, 2 раза сдавал по гарантии – дефект не подтвердился.

Мне помогло следующее:

Blind Factory Reset

Before trying to EEPROM reset, please try a factory reset, that might revive your TV also.
Press "EXIT" button for 12 seconds (15 is better since you cannot see TV), than press "Left" and "Enter"

Помогло! Длительное нажатие на джойстик (15сек) все это время мигает красный светодиод на телеке, а после на кнопку сопряжения на пульте. И вуаля.

Читайте также:  Программа excel обучение для начинающих видео уроки

поясните пожалуйста на какой джостик вы нажимали и что за кнопка сопряжения

Да секунд 15 нажми на джойстик вверх и всё заработало

Благодарю . Читая комментарии предыдущих, испробовала всё, что могла..Помогло!

У меня ЖК телевизор Асер перестал реагировать на пульт(и на клавиатуру).Громкость максимальная.При нажатии на клавишу -громкость(на пульте)процент на шкале дёргается со 100-а на 99 процентов и обратно.На пульте работает только кнопка "вкл-выкл".В чём может быть причина?

Добрый день! У нас смарт-телевизор Самсунг 8 поколения. В паре с Тв подключен саундбар той же фирмы. В комплекте к данному оборудованию имеется два пульта большеформатных и один смартпульт. Пользуемся одним из тех двух. Его можно переключать на Тв или бар и жать кнопки. А сегодня Тв перестал реагировать на нажатия с этого пульта в режиме Тв. С этого же пульта бар работает. Смартпульт тоже исправно выполняет свои функции. Грешить стали на этот основной пульт, но второй точно такой же аналогично не управляет телевизором! Батарейки меняли. В чем может быть причина? Может комбинацию кнопок нажали какую то. р***ок шалит иногда.

Такая же проблемма

У меня точно такая же проблема, никак не могу решить!

У меня на смарт-телевизоре в режиме интернета на пульте не реагируют клавиши звука. Что это может быть? Помогите.

Просто вынул батарейки и вставил, проблема была в контактах питания пульта

КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР МИСТЕРИ ,ПУЛЬТ ТО СРАБАТЫВАЕТ СРАЗУ ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ МНОГИХ НАЖАТИЙ,НАПРАВЛЯТЬ нужно точно по кнопке. а то вообще не переключается . в чем причина в пульте или в телевизоре,подскажите.Спасибо!

Возможно пульт, попробуйте сменить батарейки

На смарт телевизорах пульты общаются с телевизором посредством блютуз. Иногда достаточно вынуть- поставить батарейки и нажать на пульте’со стороны батарейного отсека кнопку PAIRING. И телевизор снова начнет реагировать на пульт.

здрасьте,похожая проблема телевизор смарт тв 48j6250 смарт тв показует без проблем когда переключаешь обычные каналы происходит зависание бывает черный экран или вылазит меню ,если у кого-нибудь была такая проблема напишите пожалуйста как решить

У меня телевизор Самсунг. Телевизор не реагировал на пульт. Я отключила телевизор от сети вообще приблизительно на час, после включения, всё слава Богу нормально. Эту подсказку нашла в интернете.

Спасибо всем за советы! Отключила телевизор, сменила батарейки, протерла контакты в пульте фольгой. ИИИИИИИИ. заработал пульт Ура!

купили пульт он рабочий а телек не переключает что делать

Пульт полностью перестал работать, переключали телефоном самсунг. Проблему решил отключив телевизор от сети, спасибо за подсказку.

Скажите пожалуйста телевизор оникс 63 тц 11-91 перестал реагировать и на пульт и на кнопки что делать ?

Щелчек по красной лампочке решил проблему (тв самсунг)

народ ради ржаки подошел к телеку и пару раз щёлнул по красной лампочке и в натуре все заработало 🙂 с женой смеялись долго

Я тоже щёлкнул по лампочке пульт заработал!Но это не выход.Какая может быть причина?Подскажите пожалуйста.

Звонил в поддержку, проблему не решили. Назначили выезд мастера на вторник, сегодня воскресенье. Подошёл щёлкнул по датчику на ТВ и пульт сконнектился с телеком. Все заработало. Спасибо первооткрывателю этого способа!

Телевизор Самсунг UE49MU6400 куплен 3 дня назад,перестал реагировать на пульт.Только включает и выключает и всё.С телефона всё переключается нормально.Щелчки по лампочке не помогли.

Пульт перестал реагировать на кнопки, только вкл/выкл. Мигает на пульте красная лампочка. Сменили батарейки. Под крышкой пульта, сверху над батарейками написано сочетание клавиш, которые надо нажать, чтобы телевизор с пультом вновь стали видеть друг друга по Bluetooth.

самый действенный совет . помогло

Спасибо огромное за подсказку ))) Сработало.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОМОГЛО

Щелканье по красной лампочке, замена батареек, возврат к заводским настройкам НЕ ПОМОГЛИ.
А эти волшебные две кнопочки СРАБОТАЛИ.
Спасибо за подсказку!

Спасибо огромное, это оказывается сочетание кнопок написано, а я жму где батарейки сзади, кто то писал там жать и не пойму. Думаю на кнопки не похоже. Ржали с мужем долго. Ведь никто из нас не догадался.

Спасибо за совет!) а ларчик, как говорится, просто открывался!) оказывается, что всего-то нужно провести сопряжение ТВ пульта путем нажатия сочения двух кнопок, указанных на картинке-подсказке под крышкой пульта. Всё заработало!))

какие кнопочки? не могу разобраться. Телевизор Самсунг ue49mu6670u

тоже телек самсунг MU7000 после игр с кнопкой на телеке где горит красный индикатор телевизор перестал реагировать на пульт, каналы и звук переключаются только с помощью телефона, пытались законектиться через приложение в телефоне самсунг, не получилось. приложение его видит но не дает подключиться. комбинацией кнопок для сопряжения пульта с телеком по совету сервисслужбы ничего не получилось, сброс настроект тоже никак не сделать; тк в меню невозможно зайти. сказали нужно отдавать в сервис. ну что за бред

самсунг ue40mu6100k тоже пульт срабатывал только на вкл./выкл.
выполнил поиск устройтсв (под крышкой пульта нарисовано, что надо сделать) и всё заработало.

Вчера купил Samsung UE49KS7500U. СМАРТ работает шикарно, все кнопки на пульте активны. Но как только подключил кабельное, то при просмотре каналов пульт перестал реагировать на увеличение и уменьшение звука, каналы вверх и вниз тоже не переключает.
Выхожу из кабельного обратно в СМАРТ и клавиши снова работают.
Ума не приложу в чем проблема.
Кстати через телефон громкость на кабельных каналах тоже не работает.
Выручайте!

Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.

Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и спящего режима.

Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.

Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такиеже люди как и я, то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран – вывод был что это преждевременно (в общем было интересно и приятно пообщаться но непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство "Телевизор Самсунг 9-поколения" под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей снизу, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите – решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за "посмотреть" 🙂

Читайте также:  Как выбрать электродуховку встроенную

В тех. поддержке Самсунг по телефону не опровергли что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет.

спасибо помогло – зажатие Options+клавиши громкости звука на 6 секунд.
Всем добра

Проблемы с телевизорами могут быть самыми разнообразными, но одной из основных проблем, возникающих при эксплуатации телевизора, является то, что телевизор не реагирует на пульт управления. Если изучить вопрос проблемы современных телевизоров, то можно не искать номер мастера, а самому с лёгкостью устранить неполадку. Если телевизор не включается, то нужно изучить основные неисправности, способствующие этой проблеме. Речь о них пойдёт далее.

Основные неисправности

Многие задаются вопросом: «Почему телевизор не реагирует на пульт?» В этом случае проблема либо в пульте, либо в телевизоре. Сначала посмотрите на телевизор и пульт, нет ли на них следа повреждения? Если вы уверены, что неисправность находится в телевизоре, тогда причин может быть несколько:

  1. Если в вашем городе была гроза, которая привела к перепадам напряжения, тогда посмотрите на блок питания. Он первый страдает от электрических нагрузок. Возможно, он сгорел, тогда его нужно заменить. Чтобы такого не произошло, установите защиту от перепада напряжения. Она выключает прибор во время электрических перепадов, и оставляет его в рабочем состоянии.
  2. Если в доме не было подобных происшествий, то нужно проверить блок питания на наличие в материнской плате микротрещин. Запаять их довольно сложно, и не факт, что любитель это сделает с толком, лучше купить новую. Купить материнскую плату можно в магазине радиотехники, там продавец вам объяснит и тонкости подключения платы.

Другие возможные причины неполадок:

  • Неисправность приёмника дистанционного управления. Этот прибор отвечает за получение сигнала от пульта. Если телевизор повреждён или его ударили, то приёмник может не работать. Также из-за некачественной пайки на платах в нём отходят соединения. К сожалению, если вы не работаете с паяльником, то в этом случае без помощи мастера вам не обойтись;
  • Перегорел процессор. Процессор (микросхема) отвечает за логичные и арифметические операции: показ изображения, выбор каналов, увеличение и уменьшение громкости звука. Если в нём ненадёжная система защиты и охлаждения, то он сгорит. Купить новый процессор можно в радиомагазинах или в интернете, но не спешите его самостоятельно устанавливать, сначала узнайте истинную проблему, почему он сгорел.

Элементы питания разрядились

Если с телевизором всё хорошо, то это значит, что именно пульт не выполняет свои функции. Телевизор не реагирует на пульт, если в нём сели батарейки либо сгорел диод. Пульт нужно тщательно осмотреть. Если на нём имеются царапины или другие повреждения, возможно, из-за этого он не принимает сигнал. Телевизор должен принимать сигнал благодаря инфракрасным излучениям с пульта.

Мы увидеть излучения не можем, но они видны на фотоснимке. Поэтому сфотографируйте пульт, когда вы нажимаете на кнопку, если вы видите на снимке, что яркого света на диоде нет – пульт нерабочий.

Чаще всего садятся батарейки, поэтому имейте несколько батареек в комплекте. Ведь они могут либо сесть, либо протечь. Даже если батарейки новые, с ними также может случиться подобное.

Очень часто в магазинах продают бракованные батарейки, которые перестают работать через несколько дней после их покупки. Обязательно оставляйте чек от покупки, и в таком случае просите менять бракованные на новые.

Механические поломки

К таким поломкам относится проблема с матрицей. Матрица – это основная часть экрана, на которой просматривается изображение. Матрицу можно разбить и тогда без помощи мастера не обойтись. Чтобы не повредить её, нужно не допускать к ней вредных домашних любимцев, детей-непосед и другие возможные угрозы.

Бывает, что телевизор не реагируют на пульт. Например, «Samsung» (Самсунг) может не реагировать на пульт дальнего управления. Кнопки на пульте могут не переключать каналы и не выполнять свои функции. Могут не переключаться кнопки на самом телевизоре – в этом случае нужно проверить, нет ли на телевизоре защиты от детей. Такие операции объясняются в руководстве к вашей модели телевизора.

Если не работает одна кнопка, возможно, она износилась или отошёл контакт. Современные технологии позволяют использовать альтернативу пульту – телефонные приложения. Благодаря приложениям, можно лучше передавать сигнал и сэкономить деньги на пульте. Неисправность кнопок на телевизоре и пульте – проблема, которая знакома всем любителям TV.

Если кнопки повреждены, то телевизор не реагирует на сигналы. Причиной ещё могут быть не до конца спаянные соединения. Для получения контакта нужно снять корпус или крышку кнопки и поработать паяльником. Такая пайка не нуждается в особых умениях, и если потренироваться на парочке плат, то можно возобновить сигнал в телевизоре.

Пропадание сигнала

Эта проблема часто встречается в старых телевизорах «Philips» (Филипс). В некоторых моделях Филипса слабые приёмники дистанционного управления. Такие приёмники реагируют на инфракрасный луч пульта, только если он находится на расстоянии не более пяти метров. Дальше пяти метров датчик слабо реагирует на сигнал либо вовсе не реагирует.

Если вы имеете похожий телевизор, и вас устраивает качество изображения и другие параметры, но у вас проблема с приёмником, тогда лучше всё же обратиться к мастеру. Мастер заменит вам приёмник на новый, и телевизор сможет реагировать на сигнал пульта даже на расстоянии двадцати и двадцати пяти метров.

Посторонние помехи

Если у вас телевизор «DNS» (ДНС) и он издаёт шум, или на экране появляются полосы, или просто нечёткое изображение, причиной этому могут быть посторонние помехи. Если на телевизоре появились полосы, то это значит, что в сетевом питании есть прибор, частота которого более 50 Гц. Также вертикальные и горизонтальные полосы могут появляться, если незаземлённые источник и приёмник сигнала питаются от различных фаз сети. Телевизоры типа ДНС могут не видеть сигнал пульта.

Если у вас более старая модель, то через телефоны, планшеты, ноутбуки и другие электронные устройства в телевизоре может образовываться шум. Из-за электронных приборов иногда телевизор не принимает инфракрасный сигнал пульта. Электроника имеет своё излучение, магнитные волны, которые создают помехи сигналу пульта. Приборы, в механизме которых есть магнит, могут размагнитить кинескоп телевизора.

Размагниченный кинескоп приводит к разноцветным пятнам на экране. Чтобы исправить такую проблему, нужно несколько раз включить и выключить телевизор либо же покопаться в настройках. Если у телевизора слабые диодные датчики, сигнал пульта может нарушить любой электрический прибор и перебои в сети. В этом случае пульт может работать, но телевизор на него не будет реагировать. Тогда нужно заменить датчики и смотреть за включёнными приборами в сети.

Телевизор неисправен

Если экран (матрица) разбит, перегорели все платы и блок питания, то лучше не ремонтировать телевизор, а купить новый. Если у вас в доме бывают перепады напряжения, то чтобы ничего не перегорело, установите защиту и иногда посматривайте на детали телевизора.

Сейчас, во времена технического прогресса, всё больше популярности набирают смарт телевизоры. Благодаря смарт телевизорам, можно смотреть любимые передачи и фильмы через интернет. Наиболее известные Смарт телевизоры марки «LG» и «Samsung». В таких телевизорах встроены современные приёмники получения сигнала, и магазины дают на них гарантию не менее трёх лет. Смарт телевизоры могут работать на управлении с помощью телефонного приложения.

Конечно, даже телевизоры с титановым покрытием и сверхпрочными платами могут поломаться. Будьте внимательны при выборе телевизора и тогда от многих проблем и неполадок в будущем вы будете защищены. Теперь вы знаете, какие поломки чаще всего возникают с телевизором.

Комментировать
11 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector