No Image

Что с тим вивером сегодня

СОДЕРЖАНИЕ
1 просмотров
11 марта 2020

Некоторое время назад один из наших программистов, работающих удалённо, пожаловался на то, что не может подключиться к виртуальному серверу через TeamViewer. Стали разбираться и обнаружили, что проблема не только у него, но и на многих наших виртуальных и реальных серверах и компьютерах.

При открытии окна TeamViewer выдаётся окно без ID:

а потом выдаётся вот такое окно:

При этом, у одной из моих компаний, имеется профессиональная лицензия на TeamViewer, но при попытке войти в личный кабинет на их сайте, никакого доступа тоже не предоставляется:

Кто-нибудь в курсе, что происходит с TeamViewer.

Нельзя исключать и того, что наш РосКомНадзор снова где-то перекрутил гайки с блокировками.

Есть множество программ для удалённого доступа к компьютеру, но самой популярной считается TeamViewer. С помощью функционального приложения юзер может управлять ПК, удалять файлы, выполнять настройку системы, устраивать конференции, общаться через текстовый или голосовой чат. Но что делать, есть TeamViewer не загружается?

Распространённые причины проблемы

Рекомендуем! InstallPack Стандартный
установщик
Официальный дистрибутив TeamViewer Тихая установка без диалоговых окон Рекомендации по установке необходимых программ Пакетная установка нескольких программ

Faq-TeamViewer.ru рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Пользователи утилиты нередко сталкиваются с разнообразными проблемами: программа отключается, отсутствует подключение, появляется чёрный экран, не работают функции и т.д. Чаще всего, программное обеспечение попросту не запускается. Юзеру нужно знать способы и причины неполадки.

  • Блокировка Тимвивера антивирусом либо Брандмауэром.

  • Неправильный запуск утилиты.
  • Отсутствие обновления или «битая» версия приложения.
  • Установка русификатора.

Важно помнить: Загрузка программы с официального сайта решит большинство проблем.

Сбои и некорректная работа Тим Вивера

У большинства пользователей, которые скачали программу со стороннего ресурса, не запускается Тим Вивер. Пользователь может скачать «битый» инсталлятор или переработанную версию, в которую могли добавить вирусы или установку различных не нужных программных продуктов сомнительного содержания.

Читайте также:  Учет времени активного внимания 15 5 8

Решить проблему легко, юзеру нужно удалить установленную ранее утилиту, скачать с официального сайта свежую версию TeamViewer, и установить её.

Следует знать: Запускать Тимвивер нужно от имени администратора. Для этого следует нажать правой кнопкой мышки на значок утилиты и кликнуть на необходимую опцию.

Блокировка приложения

Помешать запуску Тимвивер может антивирус либо встроенный в систему Брандмауэр. Защитные утилиты не только проверяют скачанные файлы, но и отслеживают подозрительный трафик. Перед запуском приложения следует отключить защиту или добавить TeamViewer в список разрешённых программ.

Для решения задачи необходимо:

  • Зайти в диспетчер задач.
  • Остановить процесс TeamViewer_Servise.

  • Запустить установленное приложение.
  • Войти в настройки TeamViewer.

  • Убрать галочку с пункта «Запускать вместе с Windows«.

Если нужно, чтобы Тим Вивер загружался вместе с системой, следует вручную настроить эту функцию в меню основных настроек.

TeamViewer – программа для удаленного подключения к компьютеру для проведения работ или обмена файлами. Тим Вивер пользуется широкой популярностью во всем мире не только среди системных администраторов, нуждающихся в удаленном управлении компьютерами, но и обычных пользователей, желающих иметь доступ к своему домашнему устройству в течение дня. Утилита кроссплатформенная, скачать и загрузить клиент приложения можно для ПК или мобильных устройств.

Сбой программы

Запустив Тим Вивер и пытаясь подключиться к другому компьютеру, пользователь может обнаружить, что соединение не устанавливается и увидеть уведомление – «Team Viewer не готов. Проверьте подключение». Это может происходить по нескольким причинам, среди которых неправильные действия пользователя или сбои на стороне разработчика.

Ошибка при подключении к удаленному ПК

Возможные причины

Причины, из-за которых устройство не подключается к удаленному компьютеру, бывают следующие:

  • работа антивирусной программы;
  • блокировка брандмауэром;
  • неправильно функционирует утилита;
  • некорректный запуск;
  • сбои на стороне разработчиков.
Читайте также:  Пятый элемент мистер зорг

Кроме последнего случая, все перечисленные проблемы можно исправить своими силами.

Как устранить проблему

Чтобы наладить работу Тим Вивер, нужно знать, как устраняются возможные неполадки.

Антивирус

Первая возможная причина, по которой пользователь не может удаленно подключиться к партнеру – блокировка процесса антивирусной программой.

Многие современные антивирусы не только отслеживают вредоносные объекты на самом компьютере, но и проверяют все осуществляемые интернет-соединения.

Чтобы исправить проблему, необходимо в настройках антивирусного ПО добавить TeamViewer в список исключений (перечень файлов, процессов и утилит, которые не требуется проверять на наличие вирусов или подозрительных действий). После этого нужно заново попробовать установить соединение.

Брандмауэр

Брандмауэр Windows – это часть Центра обеспечения безопасности операционной системы. Его задача – контроль над подключениями к Сети, выполняемыми программным обеспечением, установленным на ПК. Он может блокировать для Тим Вивер выход в Интернет, тем самым не позволяя подключиться к удаленному устройству.

Чтобы устранить проблему, брандмауэр нужно отключить. Необходимо:

  1. Открыть Панель управления, найти «Брандмауэр Защитника Windows», перейти к разделу.
  2. Перейти к вкладке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
  3. Появится перечень разрешенных компонентов и утилит, нужно отыскать Тим Вивер и установить две метки в строках «Частная» и «Публичная».
  4. Закрыть окно, в котором выполнялись действия, и запустить утилиту для настройки удаленного доступа.

Некорректная версия программы

Неправильная работа программы

Следующая возможная причина неисправности – сбой в работе утилиты из-за повреждения каких-либо компонентов. Чтобы исправить проблему, нужно удалить старую версию программы, а затем скачать и установить заново Team Viewer.

Некорректный запуск утилиты

Маловероятная, но возможная причина проблемы – некорректный запуск Тим Вивер. Нужно открыть контекстное меню ярлыка утилиты (щелчок правой клавишей мыши) и левой кнопкой мыши выбрать «Запуск от имени администратора».

Читайте также:  Браузер который не жрет оперативку 2018

Сбой у разработчиков

Если на серверах создателей Team Viewer происходят неполадки или ведутся технические работы, пользователь никак не сможет повлиять на ситуацию. Все, что ему доступно – открыть официальную страницу разработчика и поискать информацию о том, когда будут устранены проблемы.

Заключение

В большинстве случаев исправить ошибки при запуске TeamViewer и наладить подключение к удаленному устройству пользователь может своими силами. Сбои по вине разработчиков происходят достаточно редко, а о проводимых работах создатели программы обычно уведомляют заранее.

Комментировать
1 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector