No Image

Что означает нет связи с приемником сервером

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
11 марта 2020

Спутниковое телевидение практические в каждом доме, на данный момент существует множество компаний, сегодня мы поговорим про сбои в самом популярном провайдере Триколор ТВ. Любое оборудование может создавать сбой и сегодня мы расскажем, что делать если вы получаете уведомление “Нет связи с приемником сервером” в Триколор. Давайте разбираться в данной ситуации.

Нет связи с приёмником-сервером в Триколор ТВ

Причины сбоя

Самые распространенные причины:

  1. Нестабильное обновление приемника может вызвать следующие сообщение “Нет связи с приемником сервером”, а также могут пропадать каналы, или же выдавать данный канал не обнаружен.
  2. Плохая погода, из-за сильного ветра, дождя, снега сигнал может прерываться или вообще отсутствовать.
  3. Технические неисправности ресивера
  4. Не оплачен срок действие пакета.
  5. Неграмотная установка программного обеспечения.

Как решить проблему

Проверьте внимательно настройки вашего приемника:

Если у вас также, читаем дальше.

Сброс настроек

Как мы писали выше неправильная установка ПО может вызвать сбой в работе, восстанавливаем стандартные настройки:

  • Включаем ваш телевизор, включаем тюнер, далее берем пульт и нажимаем “Меню”
  • Кликаем «О приемнике»
  • Выберите в списке «Сбросить настройки» и нажмите «ОК» Если запросит ввести пин-код «Вводим 0000».

После выполнения сброса необходимо попытаться заново настроить каналы.

Проверка сетевого кабеля на повреждения

Проверьте сетевой шнур на предмет механических повреждений. Если вы найдете повреждение, самостоятельно будет очень сложно восстановить, советуем обратиться за помощью к специалисту.

Остаток на счет

В первую очередь нужно проверить баланс на вашем счету:

  1. Открываем https://www.tricolor.tv/.
  2. В правом верхнем углу выбрать личный кабинет.
  3. Введите ваш ID и пароль, нажимаем авторизоваться.
  4. Если вы забыли свой пароль вы можете восстановить его, нажав «Получить/Восстановить пароль»

После авторизации вы увидите действительна ли подписка. Если же на вашем счет недостаточно денег вы можете пополнить его с помощью электронных кошельков и банковской картой.

Читайте также:  Почему не открываются папки на рабочем столе

Перегрузка приемника

Перезагрузить ресивер очень часто помогает – выключить из розетки и подождать больше 3-5 минут.

Гарантийное обслуживание

Не забывайте, что вы можете воспользоваться услугой ремонта устройства по гарантии. Найдите гарантийный чек, если срок действия еще не закончился, тогда обратитесь в службу поддержки клиентов.

Внимание: Зайдите на официальный сайт Триколор, возможно, что сейчас проводятся профилактические работы и об этом написано.

Контакты и служба поддержки

Телефон горячей линии: 8 800 500 0123
Техническая поддержка: 8 812 332 34 98

Описание ошибки:

Сообщение вида «Ошибка 20. Нет связи с сервером» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что скорость интернет-соединения не соответствует рекомендованной.

Рекомендуемые действия:

Для устранения сообщения об ошибке 20 в приложении «Триколор Кино и ТВ» попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите приложение.

2. Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля , возможно, его стоит переобжать или заменить.

3. Проверьте скорость интернет-соединения во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов.

4. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Очередь просмотра

Очередь

  • Удалить все
  • Отключить

Хотите сохраните это видео?

  • Пожаловаться

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Текст видео

Купить модуль Триколор ТВ по спец цене тут https://cifrovie-pristavki.ru/trikolo.
Купить конвертор Триколор тут https://cifrovie-pristavki.ru/%D1%81%.
Купить IP клиент на второй телевизор тут https://cifrovie-pristavki.ru/trikolo.
Купить ресивер GS 527 4K Триколор ТВ тут https://cifrovie-pristavki.ru/trikolo.
Купить пульт Триколор тут https://cifrovie-pristavki.ru/trikolo. Триколор | нет связи с приемником сервером триколор что делать

Оптовые цены для монтажников и подписчиков канала,
только по тел. мегафон +79282102525 мтс +79882431050
WhatsApp +79282102525
Viber +79282102525
Ресивер МТС для подписчиков канала тут https://cifrovie-pristavki.ru/home/20.
Модуль МТС для подписчиков канала тут https://cifrovie-pristavki.ru/mts-tv/.
Комплект оборудования МТС отправка по всей России тут https://cifrovie-pristavki.ru/home/19.
Конвертор инверто на один выход https://cifrovie-pristavki.ru/home/20.

Читайте также:  Топ чистильщиков для андроид

Вызвать мастера на дом по всей России +79282102525

В данном видео я расскажу что делать если на ресивере Триколор е501 появилась ошибка Boot. При появлении такой ошибки необходимо провести диагностику оборудования по определённому алгоритму. Сегодня у меня появилась Заявка от клиента на данной ремонт. Приступим к диагностике. Диагностику оборудования Триколор ресивера e501 мы начинаем с 1 – Это проверка блока питания. В первую очередь необходимо заменить блок питания приемника e501 на новый. После замены ошибка Boot либо останется либо пропадёт. Если ошибка Boot пропала Значит у нас всё хорошо и мы обойдемся мелким ремонтом замена блока питания. Блок питания стоит в зависимости от качества Я в данный момент устанавливаю самый качественный блок питания из всех мне известных это будет блок питания мощностью 12 Вольт 2 ампера. Мощность данного блока 2 ампера реальная он реально выдает 2 ампера в этом его преимущества. Данный блок питания был проверен уже в течение последних пяти лет это модель мне известно и я знаю что она будет работать долго и качественно. Если Вы самостоятельно будете покупать блок питания 12 Вольт 2 ампера для ресивера Триколор е501 обязательно попросите продавца предложить вам разные модели блоков питания. Блоки питания бывают разного качества сейчас есть большая проблема с поставщиками оборудования. Поставщики запчастей предлагают запчасти разного качества и очень часто чтобы понизить стоимость запчасти Они понижают качество. Если блок питания будет некачественным вы получите эту же самую ошибку буквально через пару месяцев блок питания в данном приёмнике должен быть минимум два 12 вольт еще лучше если он будет 3 или 4 ампера 12 вольт. После того как я заменил блок питания ошибка Boot сразу ушла это говорит нам о том что материнская плата исправное вышел из строя блок питания мы обошлись с минимальным ремонтом. Если бы после замены блока питания ошибка Boot не ушла значит вышла из строя материнская плата ремонт материнской платы в данном приёмнике GS e501 стоит 3.500 руб. ремонт данного ресивера достаточно дорогой можно подумать над его заменой на новый. Новый ресивер аналогичный GS e502 на данный момент сентябрь 2018 года стоит в нашей компании 4500 руб. На этом ремонт приемника e501 закончен и я приступлю к настройке клиента у абонента клиент также не работает сейчас его проверим. Нам необходимо сбросить настройки клиента в заводские Я тем самым Мы удалим ошибки программного обеспечения. Сейчас я сбрасываю оборудование заводские установки. После сброса клиентов заводские установки мы делаем повтор повторную настройку оборудования.

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector