Браузер в удаленном доступе не работает

Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду

В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».

Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.

В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

• Полное обновление системы.
• Удаление этого апдейта.

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Когда речь заходит о том, чтобы получить удаленный доступ к другому компьютеру, на память сразу приходят традиционные коммерческий RAdmin, бесплатные UltraVNC, а также популярный в последнее время TeamViewer (бесплатный для использования дома, что, впрочем, не мешает некоторым компаниями невозбранно им пользоваться в "коммерческих" условиях и целях, ну да ладно). Эти программы можно назвать уже ветеранами своего дела, и их модель организации удаленного доступа примерно одинакова: на удаленном компьютере стоит сервер, на вашем запускается клиент. Программа ThinVNC, решая пресловутую задачу удаленного доступа, отличается от своих собратьев отсутствием клиентской части.

Вместо клиентской части ThinVNC предполагает использование браузера с поддержкой HTML5. Поддержка HTML5 в настоящее время существует во всех современных браузерах, начиная от Opera и заканчивая Internet Explorer 9. Нижеследующий скриншот демонстрирует доступ к компьютеру с Windows XP из Internet Explorer 9 в Windows 7.

А это – в Opera:

Установка ThinVNC не сложнее установки любой другой программы и не обременяет пользователя обилием опций или вопросов. После установки по умолчанию программа прослушивает порт 8081, который и используется для доступа по протоколу https посредством вашего любимого браузера.

Сразу после установки программа помещает в область уведомлений значок, в контекстном меню которого изменить параметры работы программы.

Рассмотрим некоторые из них.
На вкладке General есть флажок Use Video Driver – по замыслу разработчиков опция должна ускорять работу удаленного экрана в браузере, но на деле у меня получилось вот так:

Если у вас удаленный рабочий стол выглядит также – уберите этот флажок.

На вкладке Communications вы можете сменить протокол HTTPS на обычный HTTP и изменить порт, на котором будет "висеть" ThinVNC.

И, наконец, на вкладке Security вы можете включить/отключить требование ввести пароль на подключение к удаленному компьютеру.

ThinVNC поддерживает http-авторизацию и NTLM-авторизацию. По умолчанию используется http-авторизация с имя/пароль — admin/admin соотвественно.

Подключение к удаленному компьютеру через браузер

Для того, чтобы подключиться к удаленному компьютеру с запущенным сервером ThinVNC, в адресной строке следует ввести следующее:
[code]https://IP-адрес:8081[/code]
Примечание. IP-адрес компьютера можно легко узнать, открыв окно командной строки и введя команду ipconfig.

В моём случае адрес подключения выглядит так:
[code]https://192.168.194.133:8081/[/code]
Если используется Internet Explorer , то он может пожаловаться на непроверенный SSL сертификат.

Нажмите "Всё равно продолжить", и введите имя пользователя и пароль (admin/admin).

Мы почти на месте. Укажите, использовать ли полноцветный режим экрана, под какое разрешение подогнать размер удаленного окна (под текущее или под разрешение удаленного компьютера), и захватывать ли указатель мыши.

Впрочем, всё это можно изменить и в процессе работы.

На этом всё. ThinVNC использует всю мощь современной технологии HTML5, время отклика удаленного экрана вполне приемлемое. Однако, отмечу, что в Internet Explorer удаленный рабочий стол перерисовывался ощутимо медленнее, нежели, например, в Chrome и Opera.

В верхней части удаленного экрана находятся управляющие кнопки, позволяющие (слева направо):

• включить или выключить захват указателя мыши;
• приостановить удаленный сеанс;
• обновить удаленный экран;
• вписать удаленный экран в размер открытого окна браузера;
• переключить удаленный рабочий стол в режим 256 цветов;
• послать сочетания клавиш CTRL+ALT+DEL, CTRL+ESC, а также автоматически использовать текущую раскладку удаленного окна, а не локального компьютера.
• запустить передачу файлов;
• завершить сеанс удаленной работы.

ThinVNC существует в платной и бесплатной (ThinVNC Pro) версиях. В бесплатной версии отсутствует передача файлов, нет поддержки удаленной печати, и нет возможности записывать происходящее на удаленном экране. Первые 30 дней всё это имеется и в бесплатной версии, затем отключается. Цена лицензии варьируется от $20.00 до $10.24 в зависимости от количества приобретаемых лицензий. Домашний и нетребовательный пользователь вполне обойдётся без удаленной печати и записи роликов, а вот отсуствие передачи файлов — явно минус, для устранения которого придется воспользоваться файлообменником или какой-то другой утилитой.

Главный плюс ThinVNC – это работа через "чистый" браузер, без установки дополнительных плагинов, надстроек или какого-либо ещё программного обеспечения. Просто браузер, работающий по традиционным HTTP/HTTPS протоколам. Неплохая демонстрация возможностей технологии HTML5/WebSocket.

А какими средствами для организации удаленного доступа обычно пользуетесь вы? И готовы ли вы от них отказаться в пользу прозрачного доступа через веб-браузер?

Современное использование ПК уже невозможно представить без наличия на нём браузера. Эти программы позволяют полноценно работать в интернете, просматривать веб-страницы, играть во flash-игры и многое другое. Но если браузер, один или всё, перестали запускаться — это может стать настоящей проблемой. Наиболее частой и вероятной причиной такой ситуации становятся вирусы, потому стоит немедленно реагировать и применять меры.

Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение

Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:

• ошибка в файлах самого браузера — возможно некоторые библиотеки или скрипты были повреждены (для решения потребуется переустановить браузер, лучше полностью);
• неполадка при выгрузке ядра браузера из оперативной памяти (если процессы программы не были завершены, заново открыть обозреватель не получится);
• конфликт с антивирусом или его файерволом (случается, что веб-навигатор блокируется защитником системы, в таком случае необходимо дать разрешение или отключить файервол).

Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.

Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»

Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:

• радикальный — перезагрузка компьютера;
• правильный — закрытие процессов через встроенную утилиту «Диспетчер задач».

С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.

Со вторым вариантом также нет ничего сложного.

Заходим в меню «Пуск», открываем папку «Служебные» и выбираем элемент «Диспетчер задач».

Через меню «Пуск» открываем «Диспетчер задач»

«В диспетчере устройств снимаем все задачи, что связаны с браузером

Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.

Устранение конфликта с другими приложениями

Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.

В описке системы прописываем «Брандмауэр» и открываем лучшее соответствие.

Для быстрого открытия брэндмауэра пользуемся поиском системы

Кликаем ссылку «Включение и отключение брандмауэра»

Отключаем брандмауэр для сетей и сохраняем изменения

Видео: как отключить брандмауэр

Переустановка браузера с удалением всех данных

В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.

На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш Win+X, а в выпавшем списке меню выбираем «Приложения и возможности».

В меню Windows переходим в апплет «Приложения и возможности»

Для удаления браузера дважды щёлкаем «Удалить» в его графе

Пользуясь подсказками программы, удаляем браузер

После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.

Открываем «Проводник» — любую папку на компьютере. В адресную строку вставляем значение C:Users\%username%AppData и нажимаем клавишу Enter.

Через быструю команду проводника переходим в директорию хранения временных данных

Сначала открываем папку Local

Выделяем и удаляем папку деинсталлированного браузера

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

• Антивирус Kaspersky Free;
• Avast Free Antivirus;
• AVG AntiVirus;
• Bitdefender Antivirus.

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

Открываем «Пуск», папку «Средства администрирования» и в ней щёлкаем по элементу «Редактор реестра».

Через меню «Пуск» открываем «Редактор реестра»

В значении параметра AppInit_DLLs может храниться путь к файлу вируса

Оставляем значение параметра AppInit_DLLs пустым и сохраняем изменение

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

В меню «Пуск» открываем папку «Служебные», щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.

Через меню «Пуск» запускаем командную строку от имени администратора

Запускаем команду команду sfc /scannow в консоль и ожидаем завершения процесса проверки

Видео: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.