Если у вас на сайте произошла ошибка, но она не отображается и выводиться надпись о том, что ошибки нужно включить в файле .settings.php, то значит они у вас отключены в этом файле. 
Включить их просто, для этого надо собственно открыть этот файл по FTP или через функционал Битрикс по следующему пути в админке битрикс
Рабочий стол->Контент->Структура сайта->Файлы и папки->bitrix
Здесь представлен многомерный массив данных, ключ-значение. Это основные настройки вашего сайта на битриксе.
Что бы включить отображение ошибок находим строку 'debug' которая находится внутри 'exception_handling'->'value' и ставим ей значение true вместо false.
Что бы настроить какие именно ошибки мы хотим отображать в ключе 'exception_errors_types' указываем код ошибок, например 29687, но он мало понятен, поэтому лучше использовать в значение данного ключа константы через пробел:
E_DEPRECATED,
Здесь мы перечислили все ошибки, предупредения и тд. Если нужно вывести только ошибки, то остальные константы можно просто убрать, поскольку уведомление
Порой на сайте разработанном на 1с Битрикс вместо контента появляется белый экран. Были случаи появления чистого экрана после авторизации в админке.
Методы выявление ошибки
1. В файле .htaccess включаем вывод ошибок:
2. В файле /bitrix/php_interface/dbconn.php :
3. Смотреть лог ошибок (error log) веб-сервера (апач, файл error_log ).
4. В файле /bitrix/.settings.php установить
5. Проверить содержимое переменной $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . Там должен быть установлен корректный путь, иначе не подключаются файлы системы.
6. Запустить скрипт проверки системы на соответствия требованиям для стабильной работы 1с Битрикс bitrix_server_test.php
Основные причины появления белого экрана
- Кривое редактирование /bitrix/php_interface/init.php : ошибки, лишний пробел после ?>
- Такая же проблема с белым экраном возникла после переноса на другой сервер.
- Проверить настройку PHP — short_open_tag , которая должна быть в On.
- Не хватает оперативной памяти( memory_limit по умолчанию 128). Проблема решается следующим образом. Заходим в /bitrix/php_interface/dbconn.php . Редактируем ini_set ("memory_limit", "512M");
Если вы сталкивались с этой проблемой пишите в комментариях, как её решили.
Bitrix Framework имеет ряд специфичных настроек ядра, которые не имеют визуального интерфейса редактирования. Этот подход вызван тем, что изменение настроек или ошибка в них легко могут привести к неработоспособности системы (настройки подключения к базе данных, настройки кеширования и т.д.).
Настройки в новом ядре выполняются в файле /bitrix/.settings.php . В старом ядре аналогичные настройки выполнялись в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php . Файл .settings.php структурно сильно отличается от прежнего dbconn.php .
В Битрикс параллельно используются 2 ядра — старое и новое, соответственно, оба файла настроек используются одновременно. Поэтому необходимо производить настройки обоих файлов.
Даже если используется код только старого ядра, то файл .settings.php должен быть создан. Возможна ситуация, когда при установке обновлений какой-то из встроенных механизмов системы будет переписан на новое ядро. Если этот файл корректно не настроен, то это может привести к неработоспособности системы.
Иногда бывают ситуации, что файл .settings.php отсутствует. Его можно создать в автоматическом режиме, если выполнить в командной строке:
Если на экране появилась ошибка
то открываем файл .settings.php
находим debug и заменяем false на true . В результате чего на экране будет подробное описание ошибки: